交涉退货问题

27775597 已经27775762两单 本来就是上手不满意无条件退货 并且已经答应退货 那么按照园地规章制度完成退货就好了 买家商量都跟没我商量 突然来了个顺丰到付发回来 无法接受退货运费问题  请客服介入

您好，退货邮费是各自承担的

园地值班客服： 您好，退货邮费是各自承担的

麻烦告知下买家 目前我拒收状态 他发了顺丰到付件

您好，运费各自承担的，买家两个订单运费分别付了12元，一起是24元，且退回是用一个快递退回的，稍后可以在订单中更改退货只退货款不退运费，或者联系买家把运费支付给您，谢谢

安支客服：

您好，运费各自承担的，买家两个订单运费分别付了12元，一起是24元，且退回是用一个快递退回的，稍后可以在订单中更改退货只退货款不退运费，或者联系买家把运费支付给您，谢谢

你好管理拍得两拍都是假的，这种故意卖假已经给我造成了安支损失。请问这种故意卖假该怎么处理。

还有管理两个订单他是分两个快递发来的。我同时收到退货是不是必须也要发两个快递退回呢？

若卖家多次售假将直接封号处理，可以的，反正退货邮费是各自承担的，两个订单退两个包裹，那买家您这边也是要支付两次邮费的哦

安支客服：

若卖家多次售假将直接封号处理，可以的，反正退货邮费是各自承担的，两个订单退两个包裹，那买家您这边也是要支付两次邮费的哦

管理你是实习生么？园地有规章制度。退货各自承担邮费是鉴于钱币是真品有不明显缺陷类问题上手不满意。现在问题是钱币是假的。且拍得两拍都是假的。目前已产生纠纷。按园地规章，已园地鉴定结果为准。和你们争辩不起。寄到评级部吧，若鉴定为真我承担期间所有产生的费用。若鉴定为假所有产生的费用由卖家承担。还有你这句上面带的“反正”是你一个客服该说出来的话么？你觉得你这样处理事情对么？