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    拒绝退货,订单号:2771856

    一键送评园地评级,为您保驾护航
    离线 mupeng123456
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    20楼 发表于2021-08-03 09:35:08

    一个02年注册的号,总共10个好评,我这个号就给了2个,就这都能不记得。

    这种选择性不记得的人不是无理取闹,恶意拒绝退货是什么????

    除了给别人扣帽子试图把正常的无理由退货说成恶意退货以及推卸自己没有多角度拍照的责任,还会点啥?

    离线 mupeng123456
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    21楼 发表于2021-08-03 10:05:03

    2.  (1)若发生退货情况,根据园地规章, 请买方在收到物品3日内(以正式签收为准)可以无条件退换,退货手续费收取百分之一(不包含官拍交易订单):由于卖方的商品(包括评级币)的实物上手与图不符、品相缺陷、真伪争议等原因,买方和卖方各自承担产生的邮费。

    (2)如果出现明显卖家责任的,由管理员判定是否由卖家承担所有邮递费用。买方多次或有意无故退换,或者卖方多次或有意出现品相缺陷以及真伪等问题的,将会被警告和停止交流权限。 

    (3)订单进入退货流程后,卖家若未确认收货的,买家可以在卖家签收第5日上传卖家签收的快递单号截图,安支将放款给买家。

    (4)在买家申请退货后,如若卖家拒绝沟通,或者不提供退货地址的,在协调失败5日后,网站将放款买家,一切后果卖家自己承担。相反,如若买家收到货不满意,且买家不做任何操作或不按照园地规章处理的话,5日后将款放给卖家,一切后果买家自己承担。如买方在收到交流品之日起 10 日内通过园地鉴定是伪品时,卖方必须无条件退货;最终判定以园地评级为准。

    (5)园地评级不入盒后,买家申请退货且超过期限的,古泉园地建议卖家退货。诚信解决问题有利于信誉评定,拒退者予以差评,并视情况在签名栏红字标注,态度恶劣的将停止交流权限。

    在线 安支客服
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    22楼 发表于2021-08-03 10:22:12
    beckham:

    图片可以发到讨论区,让大家评论,这是不是磨损造成的,是不是图片不可见的缺陷。

    您好,此订单拍品拍卖帖未上传侧面图,买家上手不满意,申请退货,订单已恢复,请在订单中同意退货,邮费各自承担一半,买家申请退货未退回邮费,买家可发到付给卖家,请卖家下次拍照要提供侧面图 ,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

    离线 beckham
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    23楼 发表于2021-08-03 10:51:57

    请买家发侧面图,看是不是不平整。

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    24楼 发表于2021-08-03 11:18:45
    安支客服: beckham:

    图片可以发到讨论区,让大家评论,这是不是磨损造成的,是不是图片不可见的缺陷。



    您好,此订单拍品拍卖帖未上传侧面图,买家上手不满意,申请退货,订单已恢复,请在订单中同意退货,邮费各自承担一半,买家申请退货未退回邮费,买家可发到付给卖家,请卖家下次拍照要提供侧面图 ,谢谢

    卖家在本贴和我争论过本钱的缺陷,他认为属于铸造缺陷,这实际上说明,他已经明白自己的钱有啥问题。
    我认同他的看法,但因为没有侧图,导致我买了存在常见但不能接受缺陷的钱币,所以申请退货,同时,3天内无理由退货也是网站的规定。
    现在,在客服已经给出裁定后,他仍要求发图,证明他自己已经知道的问题,实际上就是恶意拒绝退货和找茬挑刺。
    相信我上传图片后,他还会有新的说辞。如若这样,请客服酌情考虑给其添加红字警告以减少这类卖家对客服工作的影响,同时也避免让买家烦心。
    图中可见钱币明显不平。


    1627960724341.xfile.jpg
    离线 beckham
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    25楼 发表于2021-08-03 11:21:05

    你把钱币垂直了拍,看看是不是不平

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    26楼 发表于2021-08-03 11:21:52

    这处不平,与我之前转发并编辑卖家图中标注的位置对应

    离线 mupeng123456
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    27楼 发表于2021-08-03 11:26:50

    怎么拍照是以怎么能体现问题为导向的,不是你想让怎么拍就怎么拍。

    都按你帖子里那样拍,肯定拍不出任何问题。

    园地有园地的规矩,不服就忍着,或者换个地方交流。

    离线 mupeng123456
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    28楼 发表于2021-08-03 13:24:54

    卖家已在系统内点击同意退货,快递已妥善寄出并拍摄、保存从币正反面展示到包装到发货被快递员拿走全过程的视频。

    快递单号SF1434138104744,保价500(费用1元),邮费预估14,到付,小于我买来支付的20元运费,符合园地客服所订的各承担一半费用的原则。

    请卖家当面签收。希望一切顺利,别再整什么幺蛾子了。也请园地监督。

    在线 安支客服
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    29楼 发表于2021-08-03 15:15:21

    您好。卖家收到退货后在订单中确认即可,谢谢

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