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古泉社区 » 安全支付一区 » 已结束 » 订单号2768486可能因为疫情原因包裹异常
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    订单号2768486可能因为疫情原因包裹异常

    一键送评园地评级，为您保驾护航
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    楼主 发表于2021-07-31 19:27:35
    只看该作者
    — (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2021-08-04 14:03:47) —

    订单号2768486可能因为疫情原因在北京显示包裹异常直接退回发货地，卖家已经签收，联系卖家联系不上，怎么办？
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    1楼 发表于2021-07-31 19:55:51
    只看该作者

    您好，订单现在是冻结状态，请问此拍品您是否还要，若是这边帮您联系卖家，等疫情结束后继续完成交易，谢谢
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    2楼 发表于2021-08-01 07:22:53
    只看该作者
    园地值班客服： 您好，订单现在是冻结状态，请问此拍品您是否还要，若是这边帮您联系卖家，等疫情结束后继续完成交易，谢谢

    拍品还要，请联系卖家，谢谢
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    3楼 发表于2021-08-01 11:24:01
    只看该作者

    已联系卖家暂存包裹

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    4楼 发表于2021-08-01 18:33:24
    只看该作者
    安支客服： 已联系卖家暂存包裹

    是不能发快递了吗？
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    5楼 发表于2021-08-02 09:28:26
    只看该作者

    您好，致电卖家已关机，已再次站内信联系卖家尽快与买家协商或跟帖说明物流情况，订单为处理中暂不会放款，谢谢

    安支日常事务受理
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    6楼 发表于2021-08-02 16:35:28
    只看该作者
    安支客服： 您好，致电卖家已关机，已再次站内信联系卖家尽快与买家协商或跟帖说明物流情况，订单为处理中暂不会放款，谢谢

    请联系卖家什么情况？快递反应是卖家主动要求快递返回，不是因为疫情原因
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    7楼 发表于2021-08-02 20:30:55
    只看该作者

    您好，再次致电未接，已再次站内信联系卖家是否继续交易，若不继续交易将给您退款，谢谢

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    8楼 发表于2021-08-03 09:16:34
    只看该作者

    您好，致电卖家未接，卖家7月25号后就未上线，请问是继续等待还是退款给您？请告知，谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    9楼 发表于2021-08-03 10:12:31
    只看该作者
    安支客服： 您好，致电卖家未接，卖家7月25号后就未上线，请问是继续等待还是退款给您？请告知，谢谢

    继续联系吧，看卖家什么意思
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    联系电话: 值班客服-19174963207(18:00~21:00) 拍卖-0731-85500310、安支-0731-85500311、网络-0731-85500320、评级-0731-85500332

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