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    40楼 发表于2021-07-17 00:47:37

    看看这是园地官方对个人专场拍品的要求,第一条就所拍钱币必须是真品。有缺陷必须描述说明,再看看卖家,明知道两枚银花是现代高仿品,还不说明情况,骗了园地专场审核组骗了买家,严重诱导消费者买单,结果是经过国内两大鉴定机构鉴定为现代仿品,卖家还不退货,还说只要是银的就行了。那以后园地铜钱拍品不管真假只要是铜的就行了。我希望园地严惩这样的知假卖家的卖家。给我们买家最好的保障,谢谢


    违规记录:发布藏品伪品较多,与此用户交易必须使用安支。6-14 大量弃拍降级为鸽子笼处理 2023-12-13

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    41楼 发表于2021-07-17 20:35:55
    天天红:

    拍品我描述的就是银花钱!

    如果不是银的!

    我全额退款!

    泉友您好,根据网站规章,拍品年代性质需要标明一致,标明银花钱,这种会默认为是老的,如果是现代工艺品要放在工艺品区,并在标题上面标明现代工艺品,因买家鉴定不入盒,这边建议您办理退货,

    请卖家提供退货地址                       

    请买家原样寄回(邮寄建议保价,选用良好的包装和安全的邮寄方式.寄出前务必拍照保存),寄回后填写单号,谢谢!

    感谢您对个人专场的支持,以后在拍卖中标题和拍品描述写明钱币的状态以免造成不必要的麻烦,谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    42楼 发表于2021-07-17 22:36:07

    支持园地官方

    违规记录:发布藏品伪品较多,与此用户交易必须使用安支。6-14 大量弃拍降级为鸽子笼处理 2023-12-13

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    43楼 发表于2021-07-18 15:36:29

    您好,已致电卖家退货处理,发送站内信,再耐心等待下,谢谢

    — 此帖于 2021-07-18 15:36:49 被 安支客服 编辑过 —

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    44楼 发表于2021-07-18 18:29:35

    好的,谢谢

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    45楼 发表于2021-07-21 16:04:36

    您好,关于卖家所提出的拍卖须知及订单退货时效问题,按照规章:4.发布要求(3)卖家发布的钱币、杂件(工艺品除外)等图片,需要保证发布品为真品而且年份表述正确,并有清晰图片从各个角度描述(钱币需要正面、背面、侧面等图片,杂件需要更多细节图),写清有无缺陷...  (5)发布工艺品,需要在标题写明“工艺品”“现代工艺品”等。如将工艺品发布在工艺品区外,一律视为伪品进行处理。https://bbs.chcoin.com/ann?id=1#1

    此前买家提供了其他机构的评级结果,虽卖家表示拍品描述没有问题且交易已完成,但卖家拒绝理由与交流规章有矛盾的地方,专场拍卖为图文结合的形式,卖家需尽可能地标注清楚情况,保证信息的真实性,有疑问可选择撤拍,以免后续产生纠纷,此拍品卖家正常上拍花钱区,应为真伪问题承担一定的责任。故此拍品虽通过初步审核并完成交易,买家提出退货,卖家仍需配合完成退货,因拍品的审核原因,园地也将退回买家9%的手续费。

    因买卖双方都存在一定的责任,经客服人员协调后给出的处理方案,卖家退回货款1300元可转到园地并提供退货地址,手续费将在退货完成后退回,诚信解决问题有利于信誉评定,感谢买卖双方对园地的理解与支持!

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    46楼 发表于2021-07-21 18:09:15

    支持,请提供卖家地址电话

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    47楼 发表于2021-07-22 18:10:37

    您好,已致电卖家询问,卖家表示希望与您电话沟通一下,已站内信告知您卖家联系方式,请双方友好协商,若未达成一致可跟帖说明情况,工作人员再协商沟通,谢谢

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    48楼 发表于2021-07-23 12:36:16

    打电话不接,发信息不回,希望官方速度解决这个事情,谢谢

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    49楼 发表于2021-07-23 12:40:19

    打电话不接,发信息不回


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