园地官方委托:抱歉 买家收到货之后七天内保持原样可以退货的,您在拍得拍品后有五天兑现期加收货后有7天上手品鉴期,如若仍对真伪有异议,需要重新鉴定,也可在发鉴定前先联系我们的工作人员,申请给您推迟收货时间。
您之前已经确认收货满意,代表这笔交易已经结束了,已与出品人结算,现在过了这么长时间您在提出退货,款项已经结算给出品人,客服这边也只能尽力给您联系出品人协商处理,非常抱歉给您带来不便。
问题不是在于出品人愿不愿意退钱,而是从园地出来的东西为什么入不了园地的盒子?难道官拍的东西寄过去不用鉴定真伪吗?园地本身是没有责任的吗?