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    楼主 发表于2021-05-24 15:15:36
    — (安支客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2021-05-24 15:44:06) —

    管理员好,有个问题想咨询一下。我在个人拍卖场次拍下了一个拍品,但拍品实际数据与卖家在图片上所描述的差距甚远,卖家也承认数据有误差,让我选择退款,我想知道退款后的买家佣金会不会一起退回?如果不退的话那么这个佣金由谁来承担呢?我给卖家发了信息,但卖家好久没有回复,看来是不想承担这个佣金费用,那么卖家的错误应该由买家来承担吗?

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    1楼 发表于2021-05-24 15:20:58

    另外,我怎么选择退款?退款退货选项里没有这笔交易啊

    离线 安支客服
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    2楼 发表于2021-05-24 15:43:53

    您好,请告知订单号,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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