7.售后
因为本公司网站交易商品的特殊性,卖家在发货7天(含)内(以快递单号时间为准),买家可以申请退货。如果7天内未收到交易品或有其他原因,可申请3天的延迟收货。
以下情况可办理无条件退货:
交易品与图片严重不符的;有未描述缺陷的(不包含本规章第四条第四点所述的自然流通情况);批量拍品缺陷比例描述不一致或包浆不符的;经过园地在线鉴定为伪品的(在线鉴定结果仅供参考,卖家可以申请园地评级作为最终复审结果);园地评级为伪品的;卖家未描述有缺陷,但园地评级显示交易品有缺陷代码的。
系统默认发货后7天确认收货。确认收货后,表示买家对本交易的成交已经认可,系统将自动放款给卖家,交易完成。如在确认收货前买家未收到交易品或认为交易有问题需解决,可以点击3天的延迟收货,或向管理员申诉进入纠纷处理状态。
4.发布要求
(3)卖家发布的钱币、杂件(工艺品除外)等图片,需要保证发布品为真品而且年份表述正确,并有清晰图片从各个角度描述(钱币需要正面、背面、侧面等图片,杂件需要更多细节图),写清有无缺陷,如文字断笔、有缺、有针眼、有洞、有磕碰、有修补、有裂、牛毛裂、铸痕、声音(好/有影响/不好或哑)、平整度(平整/微不平/不平或有翘/扭曲)、洗过、养过包浆、上色、上锈、清理过字口、字口加刀、改刻、挖补等。本公司对官方专场所上拍的交易品瑕疵认定保留最终判定权。