huchuanyi:给客服电话,人家坚持说没有问题,我就搞不懂,什么时候假的带上园地官方委托几个字就可以当真的卖了?
您好,客服这边是根据园地官方和园地评级审核组的复审结果处理的,自"官方退货”的规章以来,我们一直信守承诺,不论是否拍品的问题,都遵守了规章无条件给买家退货并处理退款,这是为了保障泉友的买家权益,
您因个人原因退货的现象,给园地拍卖部以及出品人造成了很大的困扰,请您尊重园地工作人员的劳动成果,故此次退货手续费不予退回,只退回拍品款项。
且因您参拍有无故不兑现的现象,客服已提交审核您是否适合继续参加官方拍卖,古玩本身是一个特殊的商品,园地作为一个平台,希望能为买卖双方提供公平的服务和保障,谢谢支持