[个人专场]拒绝退货，订单号：2712788

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楼主发表于2021-05-05 10:00:18

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— (安支客服) 从 [退货] 移动到本区 (2021-05-22 11:31:38) —

申请人工处理拒绝退货信息，请在下方输入理由：此买家完全恶意退货，与其沟通短信不回，请工作人员与其联系让他全部退回，并补交我22元快递费，退回费用可以到付，请其承担物流风险

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1楼发表于2021-05-05 10:11:42

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邮费收的12，因为拍品价值超过2000，自费用了顺丰并短信告知，没反应，然后大部分退货，退货原因瓷器不到代，钱币色差大，本人自认为所拍钱币与实物基本接近，从来没人说我是仙图的，瓷器断代新老是园地鉴定，有异议可以请提交园地鉴定，但是此买家有问题也不于我沟通，发短信不回，此为不礼貌，这种上帝伺候不了，请全部退回，不接受协商

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2楼发表于2021-05-05 15:10:49

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您好，已再次站内信告知买家，订单退货已取消，请买家在两日内与卖家协商或跟帖说明，重新申请退货，谢谢

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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3楼发表于2021-05-05 15:19:16

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香妃：
邮费收的12，因为拍品价值超过2000，自费用了顺丰并短信告知，没反应，然后大部分退货，退货原因瓷器不到代，钱币色差大，本人自认为所拍钱币与实物基本接近，从来没人说我是仙图的，瓷器断代新老是园地鉴定，有异议可以请提交园地鉴定，但是此买家有问题也不于我沟通，发短信不回，此为不礼貌，这种上帝伺候不了，请全部退回，不接受协商

您好，已致电买家询问，买家表示同意全部退回，并承担退回的邮费，但由于系统一次只能申请20件退货，故先在系统申请了前20件拍品退货，您同意后买家再将拍品全部寄回，待卖家确认全部拍品无误后，工作人员操作剩下的拍品完成退货。请问是否可以？谢谢

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4楼发表于2021-05-05 15:25:07

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好的多谢

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5楼发表于2021-05-05 17:27:08

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好的，已告知买家将拍品全部寄回，谢谢

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6楼发表于2021-05-10 18:09:31

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请管理员催促其赶紧发货

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7楼发表于2021-05-11 13:48:18

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您好，致电买家买家说已经发出，未填写快递单号，已让买家核实，耐心等待下，谢谢

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8楼发表于2021-05-12 15:44:10

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安支客服：您好，致电买家买家说已经发出，未填写快递单号，已让买家核实，耐心等待下，谢谢

5号确认退货到今天一个礼拜了，不见动静，其所说货物已发出根本没有影子，如果明天还不发出货物，请求扣货物价格10%作为补偿。

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9楼发表于2021-05-13 14:55:47

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因多次催促买家，买家不予处理，若14号还不退货将直接恢复订单，放款给卖家，

若坚持退货请在14号12点前告知退货单号，谢谢

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