我所有订单都已经完结，为什么保证金还是被锁着？

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楼主发表于2021-04-25 14:20:52

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— (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2021-04-28 10:05:12) —

请帮忙解决

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1楼发表于2021-04-25 14:47:33

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您好，请在个人中心——专项保证金中申请退回保证金，若无法退回，请问退回失败界面是否提示因什么原因，是否有出价暂时领先的情况，谢谢

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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2楼发表于2021-04-25 15:57:32

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专项保证金这块找不到，请问在哪里找的到？

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3楼发表于2021-04-25 17:31:20

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安支客服：您好，请在个人中心——专项保证金中申请退回保证金，若无法退回，请问退回失败界面是否提示因什么原因，是否有出价暂时领先的情况，谢谢

专项保证金这块找不到，请问在哪里找的到？

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4楼发表于2021-04-25 17:46:34

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您好，在个人中心—园地币管理—专项保证金中申请，谢谢

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5楼发表于2021-04-25 23:04:52

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安支客服：
您好，在个人中心—园地币管理—专项保证金中申请，谢谢

系统显示我的1000元被锁定了，我可提取的金额为0。

可是我该付的钱都已经付了，没有任何东西没付钱。

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6楼发表于2021-04-26 16:53:46

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您好，在个人中心—园地币管理—专项保证金中申请退回保证金

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7楼发表于2021-04-27 22:48:10

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安支客服：您好，在个人中心—园地币管理—专项保证金中申请退回保证金

我真是无语，我说了被锁定了，被锁定了，被锁定了。我按照你说的进去找了，没有退回保证金的按键，我根本退不了。只有缴纳保证金的地方。

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8楼发表于2021-04-28 10:05:03

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已退回，

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