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    个人专场卖家拒绝退货,请园地公正处理,谢谢!

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    在线 大宋天子
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    楼主 发表于2021-04-11 15:46:04
    — (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2021-04-15 11:27:14) —

    订单号2695871 ,个人专场拍得几组钱币,部分收到货后因品相问题和缺陷问题不满意要求退货,卖家拒绝,我认为这是违反园地规则的,园地规则明文规定“上手不满意即可退货”,这句话的意思是只要是不满意就可退,不管是盒子币和裸币;退一万步讲,他的个人专场拍卖时根本没出现说盒子币售出不退的描述,请园地公正处理,谢谢!

     

    个人专场、会员拍卖:

        除了符合以上无条件退货的,个人专场和会员拍卖允许买家在拍品确认收货前,上手不满意即可退货,买卖双方承担各自邮费。


    — 此帖于 2021-04-11 15:47:12 被 大宋天子 编辑过 —
    离线 安支客服
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    1楼 发表于2021-04-12 20:04:34

    您好,已联系卖家处理,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

    离线 精臻古泉
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    2楼 发表于2021-04-14 14:03:16
    该帖已被加密
    离线 安支客服
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    3楼 发表于2021-04-15 11:26:38

    您好,买家收到部分拍品后因品相问题和缺陷问题不满意要求退货,是可以申请退货的,请及时处理,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    4楼 发表于2021-04-16 09:32:00

    这都过去好多天了,一直无法退货,很明显是卖家违反园地规章,请园地督促卖家尽快完成退货,谢谢!

    离线 龙清泉
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    5楼 发表于2021-04-16 16:57:04

    退吧,运费自付

    2017-03-28转正

    离线 安支客服
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    6楼 发表于2021-04-18 15:37:33

    请买家原样寄回(邮寄建议保价,选用良好的包装和安全的邮寄方式.寄出前务必拍照保存),寄回后填写单号,谢谢!

    安支日常事务受理
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