2690248号订单退货因园地拍卖官方提供信息有遗漏要求退手续费退邮费

金语墅居士：

2690248号订单退货因园地拍卖官方提供信息有遗漏要求退手续费退邮费

已提交官拍

您好，审核组审核无疑问，手续费无法退回，退货邮费需自理，谢谢

提请审核组复核一下，小磕和修补是不同的概念，区别很大，强烈要求再次复审一下。

您好，复审没有问题，您的订单售后已处理完结，谢谢支持

您好。坚决不同意贵方的处理意见。将申请市场监管消费者维权部门介入。

您好，由于交流品的特定性，退货要求如下：
1.买家收到货7天内（以签收时间为准）申请退货， 将扣除买家10%手续费，只退回成交价格。有良好交易记录的退货者，手续费可酌情减免；无故要求退货者，将酌情扣除成交价的15% 30％，按售后纠纷处理。

此贴已给出处理结果，谢谢支持

这种处理不区分责任，损害买家利益，属霸王条款。不接受。

金语墅居士：

这种处理不区分责任，损害买家利益，属霸王条款。不接受。

您好，园地所提供之标准图片能够对拍品颜色、品相、肉眼易见的瑕疵等做出如实反映，图文结合参拍，买家在出价前如有疑问应及时联系客服或亲临查看实物的，自"官方退货”的规章以来，我们一直信守承诺，不论是否拍品的问题，都遵守了规章无条件给买家退货并退款,这是为了保障泉友的买家权益,因您个人原因造成退货，鉴定组的审核结果客服这边也很为难，抱歉，古玩本身是一个特殊的商品，客服这边再给您申请下，还请您不要为难客服，抱歉

我也是一名市场监管执法人员。我也不愿为难客服。我们为你们提供利润，难道就应该为你们的不合理行为忍气吞声么？你认为有这样的道理么？