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金语墅居士:2690248号订单退货因园地拍卖官方提供信息有遗漏要求退手续费退邮费
2690248号订单退货因园地拍卖官方提供信息有遗漏要求退手续费退邮费
已提交官拍
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您好,审核组审核无疑问,手续费无法退回,退货邮费需自理,谢谢
提请审核组复核一下,小磕和修补是不同的概念,区别很大,强烈要求再次复审一下。
您好,复审没有问题,您的订单售后已处理完结,谢谢支持
您好。坚决不同意贵方的处理意见。将申请市场监管消费者维权部门介入。
您好,由于交流品的特定性,退货要求如下:1.买家收到货7天内(以签收时间为准)申请退货, 将扣除买家10%手续费,只退回成交价格。有良好交易记录的退货者,手续费可酌情减免;无故要求退货者,将酌情扣除成交价的15% 30%,按售后纠纷处理。
此贴已给出处理结果,谢谢支持
这种处理不区分责任,损害买家利益,属霸王条款。不接受。
金语墅居士:这种处理不区分责任,损害买家利益,属霸王条款。不接受。
您好,园地所提供之标准图片能够对拍品颜色、品相、肉眼易见的瑕疵等做出如实反映,图文结合参拍,买家在出价前如有疑问应及时联系客服或亲临查看实物的,自"官方退货”的规章以来,我们一直信守承诺,不论是否拍品的问题,都遵守了规章无条件给买家退货并退款,这是为了保障泉友的买家权益,因您个人原因造成退货,鉴定组的审核结果客服这边也很为难,抱歉,古玩本身是一个特殊的商品,客服这边再给您申请下,还请您不要为难客服,抱歉
我也是一名市场监管执法人员。我也不愿为难客服。我们为你们提供利润,难道就应该为你们的不合理行为忍气吞声么?你认为有这样的道理么?