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    楼主 发表于2021-03-26 12:40:34
    — (安支客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2021-04-03 20:32:11) —

    2685276的定单已完成退款,但我的账户一直未到账。

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    1楼 发表于2021-03-26 13:42:54

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    2楼 发表于2021-03-26 13:47:03

    您好,您支付订单后,款项会冻结在您的园地币账户中,订单完成后才会划扣给卖家,现订单退款完成,款项已于25日解冻在您的园地币账户中,您可正常使用,请在您的 园地币冻结流水 中查看,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    3楼 发表于2021-04-02 08:17:09
    安支客服: 您好,您支付订单后,款项会冻结在您的园地币账户中,订单完成后才会划扣给卖家,现订单退款完成,款项已于25日解冻在您的园地币账户中,您可正常使用,请在您的 园地币冻结流水 中查看,谢谢

    你好,现在的退款还在冻结资金中

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    4楼 发表于2021-04-02 09:18:11
    倦了诗书:

    你好,现在的退款还在冻结资金中

    已提交相关工作人员

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    5楼 发表于2021-04-02 09:25:44

    您好,已询问卖家是否收到退货,谢谢

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    6楼 发表于2021-04-03 20:01:26

    这个一直没有收到退货

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    7楼 发表于2021-04-03 20:31:59

    您好,卖家已跟帖说明还未收到退货,请买家告知一下拍品退回的单号,或联系物流查询快递是否正常寄回,谢谢

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    8楼 发表于2021-04-05 06:33:52
    该帖已被加密
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    9楼 发表于2021-04-05 06:37:03
    安支客服: 您好,卖家已跟帖说明还未收到退货,请买家告知一下拍品退回的单号,或联系物流查询快递是否正常寄回,谢谢

    卖家同意退款,且关闭了退款的通道,你们为什么还要冻结我的退款。卖家相信我,反而你们不信,叫我举证卖家收到才能放款。我觉得很是多余。

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