管理请进

一大山人：

请负责我的邮费和手续费，原物退回后退款

您好，您这边并没有出手续费，因您的拍品鉴定为伪品，这边需要办理退货，已冻结120元还剩240元请充值到园地币，然后再让买家将拍品寄回与您，您收到后我们在将款项退给买家，请在两天内处理，不然将按照规章处理，谢谢

安支客服： 一大山人：

请负责我的邮费和手续费，原物退回后退款



您好，您这边并没有出手续费，因您的拍品鉴定为伪品，这边需要办理退货，已冻结120元还剩240元请充值到园地币，然后再让买家将拍品寄回与您，您收到后我们在将款项退给买家，请在两天内处理，不然将按照规章处理，谢谢

两天时间到了。麻烦客服按规章处理

您好，致电卖家已挂断，此订单经在线鉴定为伪品，买家已发帖多日申请退货，余额不够暂冻结了卖家园地币账户120元，已再次催促卖家在48小时内跟帖提供退货地址或与买家协商，是否认可此鉴定结果，若不认可可与买买家协商将拍品送园地评级，以园地评级的结果为准。若超时未处理将划扣卖家余额给买家，并按照卖家以往的交易信誉限制参拍权限，谢谢理解

安支客服： 您好，致电卖家已挂断，此订单经在线鉴定为伪品，买家已发帖多日申请退货，余额不够暂冻结了卖家园地币账户120元，已再次催促卖家在48小时内跟帖提供退货地址或与买家协商，是否认可此鉴定结果，若不认可可与买买家协商将拍品送园地评级，以园地评级的结果为准。若超时未处理将划扣卖家余额给买家，并按照卖家以往的交易信誉限制参拍权限，谢谢理解

又是两天到了。处理吧

您好，致电卖家未接，此前站内信未回，此订单拍品经在线鉴定为伪，卖家超期未处理退货，现提交相关工作人员将卖家园地币账户余额划扣给买家，下次交易时若需鉴定请及时联系工作人员将订单设为处理中，暂不会放款，以免再出现这样的情况，谢谢