安支客服:您好,先生、园地是第三方平台,园地只为双方进行协调,客服处理任何事情都是按照规章来处理的,不会偏袒任何一方,与您投诉不投诉公司无关,这也是需要讲理的,因批量和通货特殊情况,卖家在拍卖帖中说明钱币都是漏裂磕品差的,客服也提交专业人员审核,此单也没有单单是哪一方的问题,且此单价值也不高,本可以友好协商解决,请双方尊重园地,与客服协调处理好此单,感谢支持!
我再把我的观点说一次,站在我一个买家的角度!这17枚一枚好的都没有,全部漏裂破,卖家标题不注明,像这种全部残品,应该标题写清楚以免误导,仅在内容栏图片上方标注漏裂,也没注明售出不退,用手机出价很容易走眼,成交价格就是买正常品的价,换谁中了都会引起纠纷,请问有哪个卖家全部都是破裂漏不在拍品标题注明清楚的?仅在内容页标注了,没看到不是很正常?他没在醒目处标注,既然我已经说了不知道全都是破残漏,那为什么不让退?请问退了卖家有什么损失?如果不退损失的只有买家,花了正常品的价格买残品,退掉了卖家任何损失都没有,这是其一。
其二,我看了你们园地所有规章,没有哪一条规定说了绝对不能退,如果不让退,你们不是自己违背自己的规章,无故拖延、无理拒绝履行三包义务?他这17个破残漏标题和内容页没有标注售出不退,标题没有注明破残漏,你们园地规章没有绝对说不能退,国家法规写的很清楚签收七日内无需说明理由无条件退货,我和卖家协商啥?卖家搞这些破裂漏出来拍就是长了心眼的,故意不在标题注明,明显有坑人的嫌疑,请问园地有无偏袒卖家?
我的理讲完了,请问园地客服我有理没理?