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    订单2656014,申请退货退款

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    楼主 发表于2021-01-27 15:42:34
    — (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2021-01-27 16:04:42) —

    收到东西以后发现和图上东西颜色差距较大,故申请退货退款,卖家拒绝,并说来回邮费都由我来出。这种规矩合理吗?当初买东西的时候付了15邮费,给我发了个中通。我现在发回去说快递费8块都不退给我。

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    1楼 发表于2021-01-27 15:43:18

    卖家拍的图,描述为爆蓝五铢。


    1611733396855.xfile.jpg
    1611733396929.xfile.jpg
    1611733397181.xfile.jpg
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    2楼 发表于2021-01-27 15:44:44

    本人收到东西自己拍的图,爆蓝在哪里。拍的图比较仙为了卖高价,收到东西不满意,8块邮费还不给退,还说我20块钱的东西也退。这句话啥意思?


    1611733483170.xfile.jpg
    1611733483688.xfile.jpg
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    3楼 发表于2021-01-27 16:04:35

    您好,已站内信联系卖家尽快与买家协商或跟帖说明情况,谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    4楼 发表于2021-01-27 16:07:58
    安支客服:

    您好,已站内信联系卖家尽快与买家协商或跟帖说明情况,谢谢

    退货可以,运费不退,东西没问题

    2015-12-11 转正

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    5楼 发表于2021-01-27 19:53:58

    您好,双方图片已给专业人员看过,且卖家拒绝承担邮费,订单退货已取消,请买家在订单中重新申请退货,承担退货来回的实际邮费,谢谢

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    6楼 发表于2021-01-27 21:00:35

    行,这次截图我留着,以后我拍卖不管拍的多仙的图,你们园地人员敢给我乱判。

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    7楼 发表于2021-01-28 16:10:56

    您好,双方图片已给专业人员看过,图片没有太大的差距,卖家是可以选择拒绝退货的。此前卖家已同意退货,拒绝承担邮费,故工作人员取消了退货,由买家重新申请退货并修改退款金额,承担来回实际的邮费。此订单已完成,还请告知是否继续退货,谢谢

    — 此帖于 2021-01-28 16:13:18 被 安支客服 编辑过 —

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