管理员请进

管理员您好！今天收到（悄悄地进村）发来的货，果然只邮寄了一个170的清宁通宝，顺天背月不在里面，我们已经按你的要求当面拒收了，这个卖家太无耻了，最后还是拒发顺天元宝背双月，望网站严重处理他，维护园地声誉，订单号2652397

我有收货视频，不知道怎么上传

您好 您点击上传图片 上传即可 您可在订单上申请退货

对方根本就是发了一个假东西，我之前已经提醒告诉过你们了，他给我园地短消息写的明明白白，他东西卖别人不在了，怎么要我申请退货货呢?我是受害人啊，应该给我一个说法吧？为什么反而要我申请退货呢？这个做法不公平，作为客户你们难道不会主动为受伤害客户提供服务吗？我现在要求你们要对方发货，对方不发，你们应该主动为受害者服务，而不是我来主动申请退货，没有这个处理方式

对悄悄地进村这种欺诈行为，请园地主动给我一个满意的处理结果

已联系卖家跟帖说明

谢谢

管理员您好！刚刚系统显示由于您超过指定期限未确认收货，系统己自动确认，订单2650403，我赶紧通知您们我目前为止根本没有收到货，我不会承认您们系统自动确认一说，我必须收到货才确认，没有我的确认不行的，事实上我根本就没收到货

之前卖家经园地短信通知我，由于疫情，他暂时发不了货，迟点发，所以我就一直在等待着

请管理员查询了解此事，谢谢