[个人专场]拒绝退货，订单号：2652276

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10楼发表于2021-02-03 14:57:02

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yufang666666：
货没有收到，园地那个安支费也应该退给买家吧！
您好，这这个包裹卖家说发出是没问题的，您可以联系菜鸟驿站，如包裹在菜鸟驿站就已经包装破损（可以查监控），是可以联系快递进行赔偿的，因为您说回家拆开包裹就已经烂了，以后有这种情况请第一时间联系快递那边处理，谢谢

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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11楼发表于2021-02-21 14:48:13

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以下是当时短信交流说明：我是用了厚纸板夹好并封好交寄的，快递纸袋外面还加了透明塑料袋防水，不是故意拆开根本不会破损。未检查包裹就收下，是你自己的失误。

2022-07-07 转正

离线 lmm

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12楼发表于2021-02-21 14:49:13

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发表于：2021-02-04 17:44:00

删除

lmm	没有外包装塑料袋了，明显就是他人拆掉的。这样查收快递，是你自己的错误，

2022-07-07 转正

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13楼发表于2021-02-21 15:55:28

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您好，已站内信询问买家是否已联系物流公司处理此拍品问题，请稍等，谢谢

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14楼发表于2021-02-25 15:49:13

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yufang666666：
1月24日下午2:00在菜鸟店领的，因为有9个快递，所以拿了个袋子，让菜鸟店员直接放进袋子里，回家一看，那个圆通快递袋子口子破了(快递袋没有塑料保护膜），里面什么东西也没有。
您好，不好意思，因您未及时处理，卖家这边也不能联系快递公司进行赔偿，24小时后放款给卖家，以后拿取快递时请当面检查是否有破损，谢谢

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15楼发表于2021-03-02 14:51:40

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您好，订单退货已取消，谢谢

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16楼发表于2021-03-08 21:26:01

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园地客服，你们就这样取消退货？我买家不是钱货两空吗？电话也不来一个，什么售后什么平台呀？收了那么多买家得台子费，就这样…………

离线 yufang666666

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17楼发表于2021-03-08 21:27:50

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我这153元钱打发你们吃药算了！

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18楼发表于2021-03-09 15:17:15

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yufang666666：
园地客服，你们就这样取消退货？我买家不是钱货两空吗？电话也不来一个，什么售后什么平台呀？收了那么多买家得台子费，就这样…………
您好，很抱歉，因联系不上您处理，且是快递的原因，您当初因立即联系快递处理，如当时在快递驿站查看了发现包装不对，卖家也是可以联系快递进行赔偿的，以后收快递请查看包裹是否有损坏，谢谢

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