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麻烦管理帮我把所有已经发货的订单更改为处理中,因疫情封城,石家庄无法收货
安支客服: 2655794 订单号 2655794已冻结款项,并告知卖家可以正常发货,订单继续,待您收到货后告知卖家,然后放款给卖家即可,此贴我也一并告知卖家让他正常发货
好的,谢谢
已与卖家协商好退款,请把冻结款项退还给我,谢谢
安支客服: 您好,因公司已放假,值班人员没有权限扣除款项,只有等年后初八正常上班了才能扣除,已提交,请耐心等待,谢谢
好的,请退还我账户