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古泉社区 » 站务管理 » 两个订单发的同一个快递单号，邮费收了2次，烦请退回一次邮费，谢谢
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    两个订单发的同一个快递单号，邮费收了2次，烦请退回一次邮费，谢谢

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    离线 jimmyr
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    楼主 发表于2021-01-07 12:54:29
    只看该作者

    您好，经过官拍成交了两单，订单号分别为：

    订单：2645634

    订单：2644745

    今天看到发货的运单号也是一个：SF1305343800730

    为什么要收两次邮费？网站功能为什么没有合并订单，就算系统功能欠缺（说实在的这种功能太容易做了，就是有没有服务意识，上不上心的事情），在发货的时候发现是两单合并一单的，也应该主动退回一单的邮费吧？如果我不提出的话，是否这个事情就过去了？本来拍下来的东西没有多少钱，加上邮费非常不划算了。烦请帮忙退回一次邮费，谢谢
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    1楼 发表于2021-01-07 13:45:42
    只看该作者

    已提交官拍
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    2楼 发表于2021-01-07 13:54:19
    只看该作者

    您好，抱歉，已提交财务审核退回邮费，请耐心等待，您的建议会和技术部反馈，带来不便请谅解，

    若今后有拍中拍品可站内短信联系 园地官方委托 合并修改运费，谢谢支持
    — 此帖于 2021-01-07 13:54:39 被 园地官方委托 编辑过 —
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