关于慎重取消参拍权限的建议

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离线湛岩

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楼主发表于2020-12-28 15:04:53

只看该作者

不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。

本人近期有一个拍回，因以前都是园地方自动作废订单扣取手续费，所以未管，期间感觉不太对曾多次通过官方客服进行提醒，结果未得到回复，且己在25日扣手续费了，但竞然被禁拍了，后来事实得以澄清，恢复了参拍权。我建议在取消某种权限时能电话通知一下，因为工作环节疏忽不可避免，只有最后有确认环节才能弥补这种疏忽，否则如果有重要参拍就会给参拍人造成巨大损失。本次拍回金额小，若及时提醒直接支付手续费还低于制作费，会节省一些费用，只是当时不知如何操作。希望我的建议能够得到相关部门考虑。

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1楼发表于2020-12-28 16:40:52

只看该作者

湛岩：
本人近期有一个拍回，因以前都是园地方自动作废订单扣取手续费，所以未管，期间感觉不太对曾多次通过官方客服进行提醒，结果未得到回复，且己在25日扣手续费了，但竞然被禁拍了，后来事实得以澄清，恢复了参拍权。我建议在取消某种权限时能电话通知一下，因为工作环节疏忽不可避免，只有最后有确认环节才能弥补这种疏忽，否则如果有重要参拍就会给参拍人造成巨大损失。本次拍回金额小，若及时提醒直接支付手续费还低于制作...

谢谢您的反馈和支持，对您造成不便非常抱歉，客服这边会注意的，您园地币账户有足够的余额客服会自动扣除后取消订单，周末休息会有所延迟，抱歉

— 此帖于 2020-12-28 16:42:06 被园地官方委托编辑过 —

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