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按照惯例,收到包裹应当当面拆封,有问题直接退货,或者找快递公司追责,因为包裹签收后有问题的无法判定是何方责任。
因此,如果买家能提供证据证明盒子开包时即破裂,本区可以进行调解。没有证据的,本区不予受理。
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