美锈明刀

离线何康平

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楼主发表于2020-11-25 16:01:52

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— (安支客服) 从 [退货] 移动到本区 (2020-12-20 15:10:13) —

订单号2608648 要求退货，东西已碎

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1楼发表于2020-11-25 16:08:53

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您好，款项已冻结，已站内信联系卖家尽快与买家协商或跟帖说明情况。请稍等，谢谢

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2楼发表于2020-11-25 18:03:42

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好的

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3楼发表于2020-11-25 18:51:17

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不好意思·刚上线才看到信息··给卖家添麻烦了···

请问一下这个钱是路上摔碎的还是后期搞坏的?因为我发出时候是好的·交给顺丰业务员是好的· 东西到手坏了怎么还签收呢？时隔好多天怎么今天才说？？

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4楼发表于2020-11-26 18:12:51

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东西收到回家打开已碎了，这事头一次经历，也不知道怎么处理，所以耽搁了一天，才发帖

离线何康平

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5楼发表于2020-11-26 18:20:18

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卖家你看看这事怎么协商处理，对你来说，你邮寄的时候东西是好的，但我收到东西已经碎了，我收到东西也是心里不舒服，碎了的东西也没有任何意义。

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6楼发表于2020-11-26 19:22:41

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何康平：
卖家你看看这事怎么协商处理，对你来说，你邮寄的时候东西是好的，但我收到东西已经碎了，我收到东西也是心里不舒服，碎了的东西也没有任何意义。
您好。拍品收到碎了是可以联系快递员进行赔偿的，如果是在运输途中锻炼了，而且您收到货后过了一天才申请退货，请问是否有视频什么的，如果有开箱视频的话可以联系快递员进行赔偿的，谢谢

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7楼发表于2020-11-27 08:18:46

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东西我认真看了，是易碎品，腐朽程度大，这样的东西远途邮寄卖家包装要用硬盒包装，包装简单。包装上快递公司和卖家都没有负责任，何况这样的东西在平台上拍卖实在不值得

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8楼发表于2020-11-27 14:19:05

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雨过天清：
不好意思·刚上线才看到信息··给卖家添麻烦了···
请问一下这个钱是路上摔碎的还是后期搞坏的?因为我发出时候是好的·交给顺丰业务员是好的· 东西到手坏了怎么还签收呢？时隔好多天怎么今天才说？？

请告知包装是否严实，因本身属于易碎品，以免造成双方不必要的麻烦

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9楼发表于2020-11-27 22:57:57

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东西收到肯定要签收，拿到家才打开，没有在店里当面打开，打开已经断了。情况就这样

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