请教客服支付的问题

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楼主发表于2020-11-14 08:39:27

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— (园地安支) 从 [确认收货] 移动到本区 (2020-11-20 14:22:53) —

客服你好，我昨晚购买了钱币，系统自动安之生成了订单，然后我付了款。订单号：2609052 之后卖家私信给我，他说忘了园地币密码，让我改为人工安之付款，请问客服如何操作？谢谢!

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回复点赞救生圈图片鉴定园地评级

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1楼发表于2020-11-14 10:18:01

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请教客服如何操作，需要先退款吗

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2楼发表于2020-11-14 10:33:04

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您好，找回支付密码请关注古泉园地公众号，给公众号发消息，工作人员会进行处理。若申请此订单转人工安支交易，请双方跟帖确认并告知成交价，谢谢

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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3楼发表于2020-11-14 11:07:47

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280成交价

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4楼发表于2020-11-14 11:24:28

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客服好，卖家已经确认，请问接下来怎么做，谢谢

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5楼发表于2020-11-14 11:57:39

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您好，请买家将货款280+5转到安支专用网上银行，转款后将取消此订单，并通知卖家发货，谢谢

安支专用网上银行
开户行：长沙银行 (对公账户)
户名：长沙古泉园地拍卖有限公司 800306742109017（开户行：长沙银行八一路韭菜园支行）
微信扫码支付|支付宝扫码支付
请在支付后回帖上传凭证或告知
微信端打开可长按微信支付图片识别二维码付款

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6楼发表于2020-11-14 12:35:16

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人工安之的钱款已付，麻烦客服把系统自动安之的订单钱款退回，谢谢！

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7楼发表于2020-11-14 14:36:40

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Paul专属：
人工安之的钱款已付，麻烦客服把系统自动安之的订单钱款退回，谢谢！

您好，已取消订单并通知发货，请买家告知收货地址，姓名，电话。谢谢！（如是批量交易务必当着快递员面审核，不满意请直接拒收，如已签收除非与卖家前提沟通好或者提供图片与实物严重不符的证明）

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8楼发表于2020-11-14 14:44:48

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谢谢客服，地址已经私信卖家了

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9楼发表于2020-11-14 15:14:34

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您好，请卖家发货后告知买家单号，谢谢

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