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    楼主 发表于2020-11-11 15:39:08

    【订单号:2598814 】 拍品地址:https://pai.chcoin.com/show-1411060.html

    【订单号:2598235 】 拍品地址:https://pai.chcoin.com/show-1407872.html

    这两个订单是同一个买家拍得的,币收到后没有任何勾通,直接给我差评。我给此泉友打电话他不接,发多次信息也没有回复。恶意差评,请管理员核实并处理,谢谢 。

    — 此帖于 2020-11-11 15:40:22 被 玉品7912 编辑过 —
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    1楼 发表于2020-11-11 18:22:08

    您好 订单中产生的差评管理员无法取消

    离线 玉品7912
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    2楼 发表于2020-11-11 18:47:52
    园地值班客服:

    您好 订单中产生的差评管理员无法取消

    没有要求管理员现在给我取消差评,这个买家得标后不及时付款,签收后不及时确认订单,确认收货时就来两个差评,我是想知道本网交易,网站支持这种行为吗?我给买家无法勾通,是想请网站帮忙问一下,我哪个地方做错了?





    离线 玉品7912
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    3楼 发表于2020-11-11 18:55:06

    管理员应该可以看得出此泉友的这种行为是恶劣、低下、很没有素质的,网站如果不管,只会助长这种不正之风。还请严肃对待,谢谢。

    — 此帖于 2020-11-11 18:55:45 被 玉品7912 编辑过 —
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    4楼 发表于2020-11-11 18:56:06

    您好 因订单已完成 无法说明买家不兑现 若买家逾期导致订单关闭 工作人员会进行处理

    离线 玉品7912
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    5楼 发表于2020-11-11 19:51:22
    园地值班客服:

    您好 因订单已完成 无法说明买家不兑现 若买家逾期导致订单关闭 工作人员会进行处理

    意思是只管订单完成,不管交易纠纷啊?本网订单都是自动完成,不兑现也都有自动程序会处理了,订单完不完成现在不用客服指导了吧。

    这个是交易纠纷,我需要投诉,无理由恶意的评价,请网站处理一下,可以吗

    — 此帖于 2020-11-11 19:55:03 被 玉品7912 编辑过 —
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    6楼 发表于2020-11-11 19:55:37

    您好 订单形成后买家有三天付款时间 买家不确认收货系统会自动放款给您的 订单是完成状态 无法核实买家具有违规行为 订单产生的差评 需联系买家修改的

    离线 玉品7912
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    7楼 发表于2020-11-11 20:00:52
    园地值班客服:

    您好 订单形成后买家有三天付款时间 买家不确认收货系统会自动放款给您的 订单是完成状态 无法核实买家具有违规行为 订单产生的差评 需联系买家修改的

    联系不上这个买家,这种情况就只能是保留差评吗?恶意差评、交易纠纷,网站不管了吗?

    园地工作人员
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    8楼 发表于2020-11-11 20:10:20

    您好 恶意差评 请提供其恶意差评的相关证明材料 

    离线 玉品7912
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    9楼 发表于2020-11-11 20:36:06
    园地值班客服:

    您好 恶意差评 请提供其恶意差评的相关证明材料 

    1、专场所拍卖物品都是经过本网鉴定后开拍,物品的真假与图片的质量都是本网认可的。所拍物品我也承诺过永久包真,支持本网所有的规定。

    2、订单在规定的时间内及时寄发。

    3、收到此买家的2个差评后及时与他联系过。电话不接,信息没回后才来本网投诉。

    4、买家收货后,没有说明原因没有与卖家有任何勾通,直接给差评。

    我不接受这样的无缘无故的差评。

    终上所述,卖家无任何过错,买家的行为你可以理解吗?恶意差评,可以算吗?

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