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    10楼 发表于2020-11-05 12:10:11
    只看该作者

    请处理谢谢
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    11楼 发表于2020-11-05 13:50:55
    只看该作者

    您好，因为我们不能确定此微信是卖家的，您可以拨打签收号码跟他确认一下，因为我这边没有核实对的话 肯定是不能放款的，如放款给您出现后续问题是需要工作人员负责的，所以需要联系上卖家确认才可以给您放款，已经给卖家发送了站内信，等待卖家回复，谢谢理解
    — 此帖于 2020-11-05 17:07:19 被 安支客服 编辑过 —

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    12楼 发表于2020-11-05 15:56:49
    只看该作者

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    13楼 发表于2020-11-05 15:57:56
    只看该作者

    他要是不回复怎么办，或者是故意不回复？
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    14楼 发表于2020-11-05 17:12:29
    只看该作者

    您好，或者是你还有没有能够证明此微信是卖家的，因为卖家的IP在青岛退货地址在广东，所以我们也不敢随意放款，只能联系上卖家才能给您放款，或者让卖家跟帖回复，我们会继续联系卖家谢谢
    — 此帖于 2020-11-05 17:12:41 被 安支客服 编辑过 —

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    15楼 发表于2020-11-09 19:37:26
    只看该作者

    请园地及时退款处理，谢谢！
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    16楼 发表于2020-11-10 13:34:58
    只看该作者

    请回复一下谢谢！！
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    17楼 发表于2020-11-10 14:03:11
    只看该作者

    您好，卖家号码仍是空号，也未上线或查看信息操作订单。已再次发送站内信催促卖家跟帖回复，并尝试微信添加卖家，若卖家上线会尽快告知，也麻烦买家继续催促卖家跟帖说明。下次协商退货也请双方在订单内逐步操作，及时查看订单状态，谢谢

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    18楼 发表于2020-11-10 14:47:39
    只看该作者

    那它要是一年都故意不回复怎么办，就没办法了吗？
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    19楼 发表于2020-11-10 14:51:47
    只看该作者

    个人建议，系统订单退货要有个时间。谁也不能逾期，如果说联系不上必须卖家承担责任。要是让买家承担，那卖家就可以这样不理不睬！
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