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    退货问题

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    楼主 发表于2020-10-20 09:37:29

    管理员你好,我在个人拍场拍到的半两,标注的是10.1克(成交价820那个),实际测量9.88克,玩半两的人都知道,10克是个分水岭,所以申请退货,跟卖家沟通后,卖家的意思是这个要是退货的话,在此次拍场拍到的半两都要退货,我再申请退款的时候,发现手续费不能退,这个应该怎么办,退货的原因不是我造成的。订单号:2590984


    2020-08-17 转正
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    1楼 发表于2020-10-20 10:51:16

    您好,退货手续费是每个拍品成交价的1%最低5元,完成退货后剩余手续费将自动退回,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    2楼 发表于2020-10-20 10:52:48
    安支客服: 您好,退货手续费是每个拍品成交价的1%最低5元,完成退货后剩余手续费将自动退回,谢谢

    不是我的原因为什么还要收手续费啊?

    2020-08-17 转正
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    3楼 发表于2020-10-20 11:00:31

    您好,订单退货是需要收取退货手续费的,退货手续费由平台收取,完成退货后将自动退回剩余手续费,谢谢

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