管理员请进

已提交相关工作人员处理

您好，订单2591029、2591365为个人专场订单，取消订单需补交手续费292.8+261.6共554.4元，请双方协商核实由哪一方承担，买家原因由买家承担，卖家原因由卖家承担，谢谢

安支专用网上银行
开户行：长沙银行 (对公账户)
户名：长沙古泉园地拍卖有限公司 800306742109017（开户行：长沙银行八一路韭菜园支行）
微信扫码支付|支付宝扫码支付
请在支付后回帖上传凭证或告知
微信端打开可长按微信支付图片识别二维码付款

这明显是卖家原因，协商不了请管理员处理

卖家没发货造成的，难道要让买家承担吗，尽快把钱退给我！

园地值班客服：
你好，请提供一下卖家留言的截图，卖家电话无法打通，我这边先帮您站内信再次催促，如果明天卖家仍不处理，我这边将根据规章对其进行处罚。

卖家至今没发货，还要让我承担费用吗？

道通：

园地值班客服：
你好，请提供一下卖家留言的截图，卖家电话无法打通，我这边先帮您站内信再次催促，如果明天卖家仍不处理，我这边将根据规章对其进行处罚。

 

卖家至今没发货，还要让我承担费用吗？

已提交安支工作人员

您好，未联系上卖家，已站短卖家尽快与买家协商相关问题，若继续交易请卖家尽快联系快递跟进情况，修改地址或更正快递单号，及时跟帖说明，谢谢

如果卖家发了顺丰快递，我会收到顺丰快递给我的快件信息，但是自始至终我都没收到发件信息，卖家上传假的快递单号难道不违反园地规则吗，园地的信誉何在？

您好，已联系卖家，卖家说订单拍品比较多，已经发出，这样我们再耐心等两天看是否能收到，订单已经设为处理中，不会放款给卖家，谢谢理解