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离线 cuiguixing

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20楼发表于2020-10-18 19:50:48

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安支客服：订单已完成，退货款卖家确认您就直接解冻了，所以看不到资金流水，已经放款给你哦

卖家说是已经确认了。

2024-09-14 转正

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21楼发表于2020-10-18 20:11:24

只看该作者

cuiguixing：
卖家说是已经确认了。
您好，订单已完成退货，款项在您的园地币中，您付款的时候款项是冻结的，但是余额还是会显示一样多，但是余额不可用，订单取消后款项就解冻了，解冻后款项就可以使用了，就说您这个订单本来实付是1000多的，现在只支付了300多，剩下的600多就是在您的园地币中，如还不理解明天上班后拨打安支客服电话咨询，谢谢

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