订单号：2575956 管理员好，请问这事怎么处理？

订单号：2575956

在拍卖区挂售，拍出去了14枚顺治，买家（埃尔夫）得标，收到后对东西有顾虑想退货，我没二话就同意退了，结果他昨天中午给的单号我今天在网上也查不到物流进度，现在怀疑他到底寄出来了没有？（还是随手填了个假的快递单号码）早上8点13问他快递单的事到现在也不回复。

请管理员督促催办这个订单，要么尽快把东西寄给我，要么就完成交易。

具体经过如下：

您好 已联系买家尽快跟帖说明情况

园地值班客服：

您好 已联系买家尽快跟帖说明情况

管理员辛苦了，在我收到退货以前能保证冻结住这个订单里的园地币不返回买家账户吗？请留意（有必要的话后台操作）一下。

说实话，这个订单状态我不是很看得懂，没有倒计时间。

已提交相关工作人员修改订单状态

园地值班客服：

已提交相关工作人员修改订单状态

谢谢，现在的情况很被动，东西在别人手上，币款却结不到，盼后续处理消息。

已将此订单设为处理中，请收货后及时跟帖告知，谢谢！

园地值班客服：

已将此订单设为处理中，请收货后及时跟帖告知，谢谢！

我想问的是：如果买家根本没把退货发出来怎么处理？这是几分钟前网上刚查的物流记录。

 

已站短买家跟帖告知正确的快递单号，如无法提供正确单号，7天后卖家未收到退货，将放款给卖家，谢谢！ 

园地值班客服：

已站短买家跟帖告知正确的快递单号，如无法提供正确单号，7天后卖家未收到退货，将放款给卖家，谢谢！ 

好的，辛苦了。