交易有误，希望平台可以给予公平及时处理

本人声明新人初次操作不是很熟练，未知贵平台的一个具体流程规则情况下，因此发了两个交易连接，一个是发帖链接一个是在线拍卖链接，不知道如何取消的时候，也及时联系微信客服处理了，但是未及时得到解决，导致两个链接前后被不同买家购买，这边前面的买家已经给发货了，给后面拍下的买家造成不便这里为此道歉也电话沟通了，目前这边的话就是后面的买家当时购买的时候出了鉴定费，由于当时本人是及时联系了处理，客服未给回应，又不知贵平台流程是取消要产生费用的，所以本人对自己操作失误也可以承担撤销拍卖产生的费用，但当时联系本平台客服及时告知给予处理也不会导致后面买家会出现鉴定费，鉴定费数额不大也但是客服后面联系处理的方式，不能完全满意，所以费用都直接卖方全部承担，这边电话也沟通过了，并说明了情况，也希望给予公平处理方式，有部分不完全是卖方的，因为这边也及时联系了贵平台和买方及时沟通了，贵平台客服未给予及时处理导致目前状况，也希望管理人员可以给予公平处理一下这个问题再次表示谢意

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