申请退款订单号：2528114

离线金佛缘

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30楼发表于2020-07-30 14:23:22

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安支客服：
您好，您送评时填写了您的联系方式的，交评级费是评级部会联系您，您可以在网站内的评级板块查询评级结果，谢谢！ https://pingji.chcoin.com/

收到手机短信，提示已评级完成，要求支付费用，请问怎么从我的冻结款项中支付？

2019-10-12 转正

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31楼发表于2020-07-30 16:21:32

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您好，冻结金额是您之前支付订单的货款，订单完成后将会划扣给卖家，所以您的款项还在，只是冻结了，若还需付别的款项可充值后再进行付款操作，谢谢

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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32楼发表于2020-07-30 18:02:49

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安支客服：
您好，冻结金额是您之前支付订单的货款，订单完成后将会划扣给卖家，所以您的款项还在，只是冻结了，若还需付别的款项可充值后再进行付款操作，谢谢

不是说好的评级入盒费用从冻结的500元退款中扣除吗？

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33楼发表于2020-07-30 18:05:11

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34楼发表于2020-07-31 13:03:23

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安支客服：
您好，冻结金额是您之前支付订单的货款，订单完成后将会划扣给卖家，所以您的款项还在，只是冻结了，若还需付别的款项可充值后再进行付款操作，谢谢

？？？

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35楼发表于2020-07-31 15:52:05

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您好，因此前买卖双方协商，评级为真买家出评级费，评级为退回则卖家出评级费，评级结果已出此拍品评级结果为真，费用为40元，所以由买家出评级费用，从卖家冻结的500款项里面扣除，剩下的款项460元再退回给买家，买家提供收货地址，再由评级部寄回给买家，此订单退货就已完成，此订单款项将于24小时后处理，谢谢配合

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36楼发表于2020-07-31 16:03:38

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安支客服：
您好，因此前买卖双方协商，评级为真买家出评级费，评级为退回则卖家出评级费，评级结果已出此拍品评级结果为真，费用为40元，所以由买家出评级费用，从卖家冻结的500款项里面扣除，剩下的款项460元再退回给买家，买家提供收货地址，再由评级部寄回给买家，此订单退货就已完成，此订单款项将于24小时后处理，谢谢配合

好的，谢谢

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37楼发表于2020-07-31 20:05:07

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金佛缘：
好的，谢谢

您好，40元已经解冻，可以使用，谢谢！

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38楼发表于2020-07-31 22:31:01

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安支客服：
您好，40元已经解冻，可以使用，谢谢！

已用于支付评级费用，麻烦您帮忙联系评级部寄给买家，谢谢

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39楼发表于2020-08-01 09:32:44

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好的，买家已提供收货地址，周一处理，谢谢

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