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古泉社区 » 安全支付一区 » 已结束 » 订单号 2523334 卖家不发货问题
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    订单号 2523334 卖家不发货问题

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    楼主 发表于2020-06-27 10:32:54
    只看该作者
    — (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2020-06-30 09:17:31) —

    具体情况请见跟帖说明。
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    1楼 发表于2020-06-27 10:33:27
    只看该作者

    订单号 2523334，系统显示卖家6月25日发货顺丰，但没有单号（见图片1），我也查不到相关顺丰信息（见图片2、3）。我已经从6月25日开始微信询问顺丰单号，至今没有实质性反馈（见图片4，最后那个询问时间是6月27日，图片5是卖家反馈发顺丰的截图）。因此申请：

    该订单在我确认收货前，不可放款给卖家，也不可系统自动放款给卖家，以保证交易资金安全。

    此贴未结，后续我将进一步跟进该订单情况。

    辛苦安支客服，谢谢！
    2020-06-03 转正
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    2楼 发表于2020-06-27 10:35:00
    只看该作者

    补充说明：驻马店发出的那个顺丰快递已经确认是另一个泉友发我的，和本订单无关。
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    3楼 发表于2020-06-27 11:09:16
    只看该作者

    您好，订单已设为处理中，已联系卖家核实快递，谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    4楼 发表于2020-06-27 11:15:39
    只看该作者

    谢谢！
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    5楼 发表于2020-06-29 21:24:31
    只看该作者

    东西已经收到，申请恢复订单，我确认收货，谢谢！
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    6楼 发表于2020-06-30 09:17:23
    只看该作者

    您好，订单已恢复，并确认收货放款至卖家，谢谢

    此贴结束

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