卖家不发货，假发货，要我退款

在线园地值班客服

信用分 277 (初级)

13
主题
66740
帖子
6.7万
积分

园地工作人员

好评: 0
差评: 0
精华: 0
注册时间: 2013-09-25
最后登录: 2026-01-09

10楼发表于2020-06-01 11:05:22

只看该作者

柳州阿三：
园地值班管理人员，您好！
我的诉求以及楼上卖家的回复，态度，截屏，已经很清楚了，我在重复一次我的诉求，麻烦请给予处理，谢谢！
1、卖家已多次站内信及在本帖里明确不发货、目前系统输入的是一个无法查询物流信息的假单号（截止目前该物流单号也是无法查询的状态），并强制要求我在未收到货的情况下选择退货，我觉得对方的做法不符合交易流程，我不同意这样稀里糊涂的退款退货，...
\
您好，以站内信提醒买家三日内发货，未发货按规章处理。

离线柳州阿三

信用分 211 (初级)

84
主题
1658
帖子
1826
积分

实名认证

好评: 47
差评: 0
红包: 0
精华: 0
注册时间: 2016-07-19
最后登录: 2025-12-18

11楼发表于2020-06-04 11:24:34

只看该作者

园地值班客服：三天，72小时已经过了，我已提前联系过卖家，卖家没有提供任何新的发货信息，并明确表示随便我投诉，不会发货了的；请园地按规章处理，并取消订单，因为订单明天就到期了，会自动收货，而我没有收到任何货物，请今天内取消，谢谢！

身份已验证：郑异良广西柳州

在线安支客服

信用分 368 (中等)

48
主题
129221
帖子
12.9万
积分

园地工作人员

好评: 0
差评: 0
红包: 0
精华: 0
注册时间: 2015-09-07
最后登录: 2026-01-09

12楼发表于2020-06-04 13:41:01

只看该作者

已取消订单，款项已退回到买家园地币中，谢谢！

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

离线柳州阿三

信用分 211 (初级)

84
主题
1658
帖子
1826
积分

实名认证

好评: 47
差评: 0
红包: 0
精华: 0
注册时间: 2016-07-19
最后登录: 2025-12-18

13楼发表于2020-06-04 17:24:37

只看该作者

园地值班客服：

请按规定至少给与对方差评，谢谢！

身份已验证：郑异良广西柳州

在线园地值班客服

信用分 277 (初级)

13
主题
66740
帖子
6.7万
积分

园地工作人员

好评: 0
差评: 0
红包: 0
精华: 0
注册时间: 2013-09-25
最后登录: 2026-01-09

14楼发表于2020-06-04 17:33:07

只看该作者

柳州阿三：

您好，已处理

古泉社区

咨询客服

微信扫码添加客服

微信电脑端咨询

站务管理

发帖留下您的问题，客服会跟踪受理

去发帖