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    2488627订单号需要处理

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    楼主 发表于2020-05-03 12:30:13
    — (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2020-05-05 15:28:36) —

    我拍了一件商品,已经付款,然后店家说这件商品有问题,上了两次架,我这个付款的不算,请问如何处理。

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    1楼 发表于2020-05-03 13:01:49

    同一款商品,上架两次,一次已经截拍我已经付款,另一个还在拍卖中,请管理员处理一下。

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    2楼 发表于2020-05-03 13:03:22

    这两个截图如下。


    1588482201295.xfile.jpg
    1588482201688.xfile.jpg
    离线 安支客服
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    3楼 发表于2020-05-03 14:38:48

    您好,已联系卖家发货,另一帖已锁定,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    4楼 发表于2020-05-03 17:01:43
    安支客服: 您好,已联系卖家发货,另一帖已锁定,谢谢

    收到回复。谢谢工作人员。

    离线 安支客服
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    5楼 发表于2020-05-04 10:57:11

    您好,已催促发货,谢谢

     

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    6楼 发表于2020-05-04 14:26:32
    安支客服: 您好,已催促发货,谢谢



     

    您好 已经拍得,并且付款,但是目前卖家拒绝发货。


    1588573592369.xfile.jpg
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    7楼 发表于2020-05-04 14:33:22
    安支客服: 您好,已催促发货,谢谢



     

    您好,卖家拒绝承认我中标且已经付款完成的拍品,拒绝发货。希望管理员帮我协调,维持拍卖的公平性。

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    8楼 发表于2020-05-04 14:36:46
    安支客服: 您好,已催促发货,谢谢



     

    聊天截图如下


    1588574206049.xfile.jpg
    离线 安支客服
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    9楼 发表于2020-05-04 16:20:54

    您好,如果前打电话的工作人员已联系清楚了的话 ,订单将会取消,谢谢

     

    安支日常事务受理
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