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    楼主 发表于2020-04-07 18:45:38
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    1楼 发表于2020-04-07 18:54:58

    请平台处理

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    2楼 发表于2020-04-08 10:17:55
    SWU韬哥:

    订单2466852,取回快递拆开之后发现,铜钱破损。

    您好,已电话联系卖家核实情况,找快递公司进行索赔,请您也及时与卖家联系沟通,一起解决此事,谢谢!

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    3楼 发表于2020-04-08 10:26:10

    正在联系快递公司处理,请耐心等待,给您造成不好的购物体验,深表歉意!

    离线 小哲钓鱼
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    4楼 发表于2020-04-08 18:47:35

    快递公司回复只有发现外包装破损能给报赔付,拆开包装后的破损快递公司不给赔付。卖家已经尽力沟通处理了,现请管理员将货款退回给买家。

    离线 安支客服
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    5楼 发表于2020-04-09 10:22:57
    小哲钓鱼:

    快递公司回复只有发现外包装破损能给报赔付,拆开包装后的破损快递公司不给赔付。卖家已经尽力沟通处理了,现请管理员将货款退回给买家。

    您好,款项已退回给买家,请再次与快递公司进行协商,让他们进行赔偿,谢谢

    安支日常事务受理
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