管理员请进

请问我昨天提现1000元，怎么到目前为止还没有到账上？？？

园地值班客服： 您好，已提交工作人员明天上班后核实处理，谢谢

请问怎么样了

园地值班客服： 您去问银行询问下 汇款凭证已经发出来了

你好，我接连联系了我的银行客服，我们这边银行客服表示我这个卡没有收到账单，我又联系你们那边的长沙银行客服，因为我不是长沙银行开户号没有资格查询，请你再帮我查询一下，这笔钱到底在哪。我这边账户一直没收到到账信息。

园地值班客服： 您去问银行询问下 汇款凭证已经发出来了

我又核对了一下我的银行卡信息，我的银行卡信息是没有错误的，现在想请管理帮我解决下，谢谢。

园地值班客服： 您去问银行询问下 汇款凭证已经发出来了

我不是长沙银行的开户号，我没有权限查询资金到没到，得你们去查。

园地值班客服： 您去问银行询问下 汇款凭证已经发出来了

给我发凭证，关键我这边一直没有收到钱，有什么用？我联系我这边银行，银行客服表示没有收到汇款信息，还请你们查询长沙银行，这笔钱有没有汇出来，如果汇出来，为什么我这边没有到账，这都4整天了。

园地安支：  您好，您25号的提现，银行查询了在当天并没有退回，我们这边也跟银行反映了您的情况，昨天给的答复是没有退回的款项，由于提现汇款是用企业账户批量汇出的，所以如果有客户反映提现没有到账我们这边是需要联系长沙银行的工作人员核实后给我们答复我们这边才会知道情况，您的情况我们也清楚了，已经跟银行人员说明了并让他们再次查询，由于是周六周日，还请您耐心等待，您的问题我们会帮您解决的，请放心，谢谢！

好的，谢谢

园地值班客服： 感谢您的理解

请问处理如何？

园地安支： 您好，请您重新提供您的银行账户，以及持卡人姓名，谢谢



 

江苏银行6228761005003784955  持卡人：程广

已经收到了，谢谢