管理员帮忙处理一下

2443225订单号

今天早上看到这个订单是申请退货，我也没细看，就点同意了，后来再看发现是，买家申请的类型未收到货退款，现在这个订单该如何处理，我这边没收到退货。

这个订单是发到园地的，现在东西在哪里？是园地发给我我吗？

已经通知买家，请买卖双方联系协商下此问题，谢谢！

钱币在园地,卖家不必担心.现在的问题是我认为此交易未达成的原因不是我的过失,

我希望园地能退回佣金,也希望同卖家协商评级费用问题.

评级中还有一个插曲,那就是我留言希望做开放式盒子,结果园地评级给安排了竹盒,收费每个240元.当然这事不是卖家的问题,我另外去解决.

一步步协商处理.东西在园地,事实也清楚.相信会解决好.

太祖长拳：

一步步协商处理.东西在园地,事实也清楚.相信会解决好.

您好，请和评级部协商处理好评级的问题后，及时告知工作人员好及时对接订单的问题，因为卖家点错，订单的货款暂时冻结在您的账户中，谢谢！

关于此类退货,我还有一个问题,既然交易取消,园地为何还要收取双方佣金和退货费.致使我什么都没拿到,白白出了一大笔评级费,还要交1000多块的交易费用.

因为每次只能点退一枚,所以我分两次点的退货申请,现在显示还有1000多元的交易费用,那个是不是完成全部退货之后都会退回?

另外,第二枚退货显示有疑问,请问卖家是否同意退货.

卖家是否愿意承担部分评级费用,评级的盒子可以都给卖家.我个人认一部分损失,因为沟通问题是我和园地之间发生的.

太祖长拳：

因为每次只能点退一枚,所以我分两次点的退货申请,现在显示还有1000多元的交易费用,那个是不是完成全部退货之后都会退回?

另外,第二枚退货显示有疑问,请问卖家是否同意退货.

卖家是否愿意承担部分评级费用,评级的盒子可以都给卖家.我个人认一部分损失,因为沟通问题是我和园地之间发生的.

您好，关于评级费的问题，请买卖双方自行协商，退货只收取百分之一的退货手续费，谢谢！

请卖家回复

第二枚是否同意退货.

评级费问题卖家自愿考虑,如果愿意分担一部分,连盒子都寄给卖家,我什么都不拿.如果不同意,就原币寄回.