找回密码

立即注册

记住登录
登录
发帖 回复
返回列表页1 转到
    查看 466 | 回复 9

    申请取消定单,麻烦管理

    一键送评园地评级,为您保驾护航
    实名认证
    好评
    0
    差评
    0
    精华
    0
    注册时间
    2020-02-15
    最后登录
    2020-03-30
    楼主 发表于2020-03-04 14:19:09

    因卖家受疫情影响,不能发货。跟卖家商议,卖家同意取消订单。


    1583302747559.xfile.png
    园地工作人员
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2013-09-25
    最后登录
    2026-01-12
    1楼 发表于2020-03-04 14:33:41

    请卖家跟帖回复确认即可

    实名认证
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2020-02-15
    最后登录
    2020-03-30
    2楼 发表于2020-03-04 21:17:06
    园地值班客服: 请卖家跟帖回复确认即可

    我已经私信跟卖家说了,他也同意了。还要搞得那么复杂。已经多次发园地消息,短信,也打电话给卖家了都没回,没接。麻烦管理你通知一下吧,谢谢。


    1583327785832.xfile.png
    园地工作人员
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2013-09-25
    最后登录
    2026-01-12
    3楼 发表于2020-03-05 09:56:00

    已致电卖家,卖家说明天可以发货,如果您依然取消订单的话,可以取消订单

    — 此帖于 2020-03-05 10:48:56 被 园地值班客服 编辑过 —
    实名认证
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2020-02-15
    最后登录
    2020-03-30
    4楼 发表于2020-03-05 10:30:43
    园地值班客服: 已致电卖家,卖家说明天可以发货,如果您依然取消订单的话,视为买家原因放弃订单,需补交弃拍费。

    弃拍费是多少?我还想问一句,不按规定时间发货?损害了买家利益,是不是可要要求卖家补偿?这一项天猫是有的,你们园地有吗?

    园地工作人员
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2013-09-25
    最后登录
    2026-01-12
    5楼 发表于2020-03-05 10:41:25

    弃拍费为成交额的12%,您这是3.2号的订单,卖家并没有超时发货,若有不发货行为,您可发帖投诉,管理员进行站内信通知,发送通知起三日内没发货可按网站规章处理,且疫情期间发货会比以往困难,请理解

    园地工作人员
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2013-09-25
    最后登录
    2026-01-12
    6楼 发表于2020-03-05 10:50:22

    您好 您这边是已经付款了,不是弃拍行为,若您坚持退款,可以直接取消订单的,不好意思

    实名认证
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2020-02-15
    最后登录
    2020-03-30
    7楼 发表于2020-03-05 10:53:55
    园地值班客服: 已致电卖家,卖家说明天可以发货,如果您依然取消订单的话,可以取消订单

    第一,是卖家不能按规定的时间发货给我,不是我不付款,不是我不要货。我也事先跟卖家沟通过,卖家也请我随意。
    第二,卖家本来就是明确写着,真品保持原样一周内包退。难道我拍的不是真品?拍到了就不能退了?
    第三,我很想问一句,怎么就成了我的原因放弃订单?难道就因为我是买家?
              下面是你们园地规定卖家的发货时间。和卖家明确的退货规定。


    1583376834341.xfile.png
    1583376834342.xfile.png
    实名认证
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2020-02-15
    最后登录
    2020-03-30
    8楼 发表于2020-03-05 10:56:13
    园地值班客服: 您好 您这边是已经付款了,不是弃拍行为,若您坚持退款,可以直接取消订单的,不好意思

    那就麻烦你,高抬贵手帮我把订单取消了。谢谢

    园地工作人员
    好评
    0
    差评
    0
    红包
    0
    精华
    0
    注册时间
    2013-09-25
    最后登录
    2026-01-12
    9楼 发表于2020-03-05 11:47:28

    您好,不是说上面显示几号发货,卖家就必须于那个日期发货的,您这个订单未3.2号拍下形成订单,怎么可能3.1号前给您发货,况且上面的日期只是建议,您付款后可以站务管理发帖,催促卖家尽快发货,等管理员站内信催促卖家仍未付款可进行处罚,另您的订单已取消

    发帖 回复
    返回列表页1 转到
    回到顶部

    咨询客服

    微信扫码添加客服

    微信电脑端咨询

    站务管理

    发帖留下您的问题,客服会跟踪受理

    去发帖