找回密码
立即注册
4
主题
16
帖子
24
积分
因卖家受疫情影响,不能发货。跟卖家商议,卖家同意取消订单。
13
66756
6.7万
请卖家跟帖回复确认即可
园地值班客服: 请卖家跟帖回复确认即可
我已经私信跟卖家说了,他也同意了。还要搞得那么复杂。已经多次发园地消息,短信,也打电话给卖家了都没回,没接。麻烦管理你通知一下吧,谢谢。
已致电卖家,卖家说明天可以发货,如果您依然取消订单的话,可以取消订单
园地值班客服: 已致电卖家,卖家说明天可以发货,如果您依然取消订单的话,视为买家原因放弃订单,需补交弃拍费。
弃拍费是多少?我还想问一句,不按规定时间发货?损害了买家利益,是不是可要要求卖家补偿?这一项天猫是有的,你们园地有吗?
弃拍费为成交额的12%,您这是3.2号的订单,卖家并没有超时发货,若有不发货行为,您可发帖投诉,管理员进行站内信通知,发送通知起三日内没发货可按网站规章处理,且疫情期间发货会比以往困难,请理解
您好 您这边是已经付款了,不是弃拍行为,若您坚持退款,可以直接取消订单的,不好意思
园地值班客服: 已致电卖家,卖家说明天可以发货,如果您依然取消订单的话,可以取消订单
第一,是卖家不能按规定的时间发货给我,不是我不付款,不是我不要货。我也事先跟卖家沟通过,卖家也请我随意。 第二,卖家本来就是明确写着,真品保持原样一周内包退。难道我拍的不是真品?拍到了就不能退了? 第三,我很想问一句,怎么就成了我的原因放弃订单?难道就因为我是买家? 下面是你们园地规定卖家的发货时间。和卖家明确的退货规定。
园地值班客服: 您好 您这边是已经付款了,不是弃拍行为,若您坚持退款,可以直接取消订单的,不好意思
那就麻烦你,高抬贵手帮我把订单取消了。谢谢
您好,不是说上面显示几号发货,卖家就必须于那个日期发货的,您这个订单未3.2号拍下形成订单,怎么可能3.1号前给您发货,况且上面的日期只是建议,您付款后可以站务管理发帖,催促卖家尽快发货,等管理员站内信催促卖家仍未付款可进行处罚,另您的订单已取消