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    管理员请给解释

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    楼主 发表于2020-02-17 14:15:44
    — (园地值班客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2020-02-21 11:53:27) —

    管理员同志。我买的订单号2434277的这个藏品,当时买家走的中通快递,但单号是73126328116425

    这个单号你们已经进网页查查,因为疫情的原因,一直在路上,而且离我还十万八千里呢,我根本没有收到,而信息疫情耽误了,而且你们网站的教条注意,本身疫情期间,连同什么都是不包时效的,贷款,房租,等等,国家都出台了相关政策,而你们因为不考虑买家因为疫情收不到,在我还没收到货的时候,却强行放款给了买家,如果这个货被卖家发现,中途撤回去,那么损失的就是我,如果是这样,我将会责无旁贷的跟你们打场官司,因为疫情期间,国家对相关企业都是有相关的规定的,而且我真的收不到货,因为你们不考虑疫情的事情,我也会将这个事情投诉到315热线,还有新闻贴吧,请尽快给我个答复,冻结这笔你们强行放款

    2020-02-23 转正
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    1楼 发表于2020-02-17 14:18:29

    这个货本身卖家发货这么多天,一直就离他们发货地非常近,根本就没往前走,因为疫情的原因,而我是河北省秦皇岛市海港区的人,你们也能够按照单号查查,看看我有没有瞎说,

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    2楼 发表于2020-02-17 14:25:48
    天堂收藏:

    这个货本身卖家发货这么多天,一直就离他们发货地非常近,根本就没往前走,因为疫情的原因,而我是河北省秦皇岛市海港区的人,你们也能够按照单号查查,看看我有没有瞎说,

    您好,已冻结卖家园地币,待您收货后请及时跟帖告知,现特殊时期快递较慢,有订单请及时联系工作人员为您处理,望理解,谢谢!

    — 此帖于 2020-02-17 14:26:11 被 安支客服 编辑过 —

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    3楼 发表于2020-02-17 14:27:43

    好的,既然这样我就放心了,等我真的收到货后我会通知你们的

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    4楼 发表于2020-02-17 14:28:14

    本事疫情期间你们就该修改一下设置,免得再出现类似的事情发生,

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    5楼 发表于2020-02-17 14:38:48
    天堂收藏:

    本事疫情期间你们就该修改一下设置,免得再出现类似的事情发生,

    多谢建议

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    6楼 发表于2020-02-21 11:52:15

    这个快递今天我已经收到,请放款给卖家吧,很满意,别再冻结这笔资金了

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    7楼 发表于2020-02-21 13:24:01

    您好,已解冻,谢谢

    — 此帖于 2020-02-21 13:24:13 被 安支客服 编辑过 —

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    8楼 发表于2020-02-21 18:29:57

    好的,谢谢

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    9楼 发表于2020-02-21 19:23:27
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    好的,谢谢

    不客气

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