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    楼主 发表于2019-11-28 15:35:01
    — (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2019-12-03 10:25:55) —

    我的园地币为什么被冻结了 

    身份证已确认:华平 江苏省江都市

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    1楼 发表于2019-11-28 15:36:09

    值提现转账

    账户总额

    ¥28.00

    冻结金额

    ¥28.00

    可用余额

    ¥0.00

    充值 提现 转账 保证金缴纳(保证金余额¥0.00)

    资金流水 [查看17年9月24日前流水]更多

    日期项目收入支出余额
    2019-09-02 16:15在线充值+28.00 28.00
    2019-08-31 08:25在线鉴定-标准 -20.000.00
    2019-08-31 08:25在线充值+20.00 20.00
    2019-08-25 14:56提现扣除 -190.000.00
    2019-08-25 11:54嘉庆源局方头通中样~~~~~~收藏级美品+190.00 190.00

    身份证已确认:华平 江苏省江都市

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    2楼 发表于2019-11-28 15:59:58
    华平:

    值提现转账

    账户总额

    ¥28.00

    您好,您支付的订单款项,在您确认收货前是会冻结的,等您确认收货后就会放款给卖家

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    3楼 发表于2019-12-03 09:56:45
    园地值班客服:

    您好,您支付的订单款项,在您确认收货前是会冻结的,等您确认收货后就会放款给卖家

     问题是我付款了 卖家说没货  没有发货  怎么办

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    4楼 发表于2019-12-03 09:59:28

    您好,正是因为卖家没有发货,所以才是冻结状态。冻结只是一种状态,这是为了保障买家的权益将款项停留。如果他一直不发货,到时间订单撤销,园地币可回到你的账户。

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    5楼 发表于2019-12-03 09:59:39

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    6楼 发表于2019-12-03 10:00:50

    已经3个月了

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    7楼 发表于2019-12-03 10:25:43

    已退款

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    8楼 发表于2019-12-03 10:28:00

    谢谢

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