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    请园地官方协助解决

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    离线 冷月清风
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    楼主 发表于2019-11-28 14:43:39

    【请勿直接转帖至官拍纠纷板块,“官方委托”既是卖家、又是“裁判”,无法做出客观、公正的判断!】

    “官方委托拍卖”不进行瑕疵标注,首先违反了园地“不允许掩饰品相瑕疵”的基本原则,后以“售出不退”为借口拒绝退货,请园地官方协助解决。

     原帖连接 https://bbs.chcoin.com/show-13926265.html

    ————————————————————————————————————————————————————————————————————————————

     本人在官拍19-11-4场拍得编号243号拍品,上手发现咸丰宝巩当五有裂、钱体已酥、声音是闷的,并将情况及时反馈给了官拍客服且在系统里申请了退货。官拍以所谓售出不退为理由不同意退货。

        “有裂、声音差”是大问题,这在钱币圈子里都是常识,华夏、各大微拍等都会着重标注,因为这直接决定了钱币的价值和买家的出价;官拍在不指明严重瑕疵的情况下竟然还标注“售出不退”,存在明显的误导买家的嫌疑,在买家发现问题并提出质疑后坚持不退货,也很不符合“官方拍卖”这几个字所代表的形象。

        作为官拍的老客户,感到非常的遗憾和寒心。

        请园地官方予以协调和公正处理。

     

     



    2019-03-16 转正

    官方委托
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    1楼 发表于2019-11-28 15:31:04
    冷月清风:

    【请勿直接转帖至官拍纠纷板块,“官方委托”既是卖家、又是“裁判”,无法做出客观、公正的判断!】

    “官方委托拍卖”不进行瑕疵...

     

    您好,园地论坛退货规章不适用于官方拍卖和现场大拍,请知悉,售出不退本身属于特殊商品,您这边可寄回复审后协调处理

    拍品请保持原样退回且写好退货单,谢谢支持!
    收件人:奉小青
    拍卖部电话: 0731- 89876015 
    地址:湖南省 长沙市 芙蓉区 7311KC亚华大酒店2506(寄出请点击发货填写寄回单号)
    友情提示:邮寄拍品请用顺丰快递或邮局EMS

     

    离线 冷月清风
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    2楼 发表于2019-11-28 17:07:54
    园地官方委托:

     

    您好,园地论坛退货规章不适用于官方拍卖和现场大拍,

    ——————————————————————————————————————

    园地规章首先规定“不得掩饰品相瑕疵”,在此基础上你可以标注“售出不退”,在标注瑕疵的前提下“售出不退”的规则买家都是完全尊重和认可的;

    但是,在掩饰品相瑕疵前提下再标注所谓“售出不退”,就存在明显误导嫌疑,不是吗。

    2019-03-16 转正

    官方委托
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    3楼 发表于2019-11-28 17:16:16
    冷月清风:

    ——————————————————————————————————————

    园地规章...

    您好,售出不退本身属于特殊商品

    离线 冷月清风
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    4楼 发表于2019-11-28 19:49:51
    园地官方委托:

    您好,售出不退本身属于特殊商品

    ——————————————————————————————

    别狡辩了,做错了就是做错了。掩饰品相瑕疵在先,放哪说理你们都赢不了呵呵

    告诉你一个简单的道理,绝大多数的泉友哪怕卖一个100块的小钱,如果有裂修补都会说明。况且是所谓“官拍”!

     

     

    2019-03-16 转正

    园地工作人员
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    5楼 发表于2019-11-28 21:04:58
    冷月清风:

    ——————————————————————————————

    别狡辩了,做错了就是做错了。掩饰品相瑕疵在先,放哪说理你们都赢不了呵呵

    告诉你一个简...

    您好,售出不退属于特殊商品,官拍已回复您可寄回复审后协调处理,拍品请保持原样退回且写好退货单,谢谢

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