请教管理员

水泛含处：

敬请修复。延时不是的，但延时后并没有来提示，应该是网络的问题。还有像昨天由于卖家所寄钱币有裂，提请退货，网络来的信息是退邮费为0，这好像也不对，园地并没有哪一条规定说退货不退邮费，记得第一次发生退货邮费全退。现在除了刚才收到这条提示外，在无提示，但竞价帖子都超过了。

您好，因网络有延时，您可以刷新拍卖出价页面确认出价即可，另退货事买卖双方协商，邮费是买卖双方各自承担，请知悉，谢谢支持

客服您好！

我拍买家的东西，成交价110.00，邮费12.00，我我安支园地127.00.到货后发现有裂，特提请退货。园地信息显示如下：

退货退款详情

申请时间2019-11-23 14:04

原订单号2394369

退货类型已收到货退货

退款金额￥110.00

退邮费￥0.00

退手续费￥0.00

退货项目

周元   24.4   1.3

买家备注卖家出帖说明无裂声音好，可就是有裂声音不好，卖家欺诈，要求卖家负责邮费。

快递物流百世快递 52186399601926

收货地址李艳芳 15041277960辽宁省 沈阳市 康平县 辽宁沈阳市康平县沙金乡。李艳芳。15041277960

当前状态待收货

剩余时间9天19时

操作--

这是我在园地因卖家问题发生的第二次退货，第一次是货物价和邮费全退，这次怎么就不退邮费了？你说买卖双方各自承担退货邮费，对，我退货邮寄的费用我出（已经邮寄完成），卖家寄给我时的邮费卖家已出，那么请问园地冻结我的12.00邮费此单完成后怎么处理？附第一次的退货信息提示：

退货退款详情

申请时间2019-10-21 14:41

原订单号2376050

退货类型已收到货退货

退款金额￥150.00

退邮费￥10.00

退手续费￥0.00

退货项目

25+大个乾隆25枚............

买家备注邮件里物品与卖家描述出入较大

快递物流百世快递 52099929905439

收货地址郑宝龙 15133853338河北省 承德市 双滦区 万和城B区23号楼一单元1102

当前状态已完成

操作--

确切的说，可能是网络的故障造成的错误。因为我的账户从昨天开始失去了短信提示功能，这回好像好了。

水泛含处：

确切的说，可能是网络的故障造成的错误。因为我的账户从昨天开始失去了短信提示功能，这回好像好了。

您好，您可以清除下自己的网络缓存