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    售假退货,订单号2279903

    一键送评园地评级,为您保驾护航
    离线 张宏伟
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    楼主 发表于2019-08-01 10:15:15
    — (安支客服) 从 [退货] 移动到本区 (2019-08-08 10:06:05) —

    园地客服不回复消息,卖家售假,不给退货





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    1楼 发表于2019-08-01 11:34:07

    您好,此帖卖家已将款项转至我们这边账户,您只需要要拍品保持原样退回即可,关于鉴定费的问题是需要双方提前沟通好,否则就是谁鉴定费谁承担费用,请悉知,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    2楼 发表于2019-08-01 11:39:03

    您好,卖家地址,兰兰15272149126,湖北宜昌夷陵区姜家塆百世快递自取

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    3楼 发表于2019-08-01 11:39:14
    张宏伟:
    园地客服不回复消息,卖家售假,不给退货

                   
    请买家原样寄回(邮寄建议保价,选用良好的包装和安全的邮寄方式.寄出前务必拍照保存),寄回后告知单号。

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    4楼 发表于2019-08-02 07:54:51

    卖家不给沟通,都说过了好吗,能沟通,需要这样天天发帖?园地还爱答不理

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    5楼 发表于2019-08-02 20:20:26

    您好,您的问题工作人员已经在原帖进行回复,您不需要再重复发帖子,根据规章,如买方在收到交流品之日起 10 日内通过古泉园地鉴定是伪品时,卖方必须无条件退货;超过期限的,古泉园地建议卖方退货,诚信解决问题有利于信誉评定,拒退者将酌情在签名栏标注,态度恶劣的将停止交流权限。卖家此单一直积极配合处理,已将退款金额240元转入园地账户,因为卖家此笔订单情况根据以往卖家的信誉、交易的订单以及此单与工作人员友好的配合情况来看,卖家并未违反相关交易规章,如果您对此不满意,工作人员也会再联系卖家进行协商,直至协商达成,谢谢!

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    6楼 发表于2019-08-05 12:27:31

    你们园地是个什么意思,截图也有,之前同意全额退款,到现在,快两个月了,拖拖拉拉,消息也是爱答不理,再说一遍,只接受全额退款,卖家不退货,我只会找你们园地,就你们这些处理事情效率和态度,那就慢慢拖,我他妈陪你们玩

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    7楼 发表于2019-08-05 12:34:17

    我不管卖家以前信誉如何,跟我无关,我,只认事,不认人,别给我说这些没用的,就事论事就行,处理不了,继续发,耽误不了我多少时间

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    8楼 发表于2019-08-05 12:38:31

    看一下,这是不是你们园地客服说的,想推脱责任就推脱啊


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    9楼 发表于2019-08-05 17:14:57

    您好,您的交易确实超过退货期限时间了,卖家已经积极配合退款240元到您园地币里面了,请知悉
    )买方在收到交流品3日内(均以正式签收时间为准)由于卖方交流品与图不符、品相缺陷、真伪争议等原因可以无条件退货,买方和卖方各自承担由此产生的邮递费和汇款费。但买方多次或故意无故退货、卖方多次或故意出现此类问题而退换货的将会被警告和停止交流权限。
    (2)买方在收到交流品3—15日内要求退货时,需讲明退货原因,卖方可收取成交价10%的补偿费;买方在收到交流品15—30日内要求退货时,需讲明退货原因,卖方可收取成交价20%的补偿费;买方在收到交流品 30 日以内没有提出退货要求又在 30 日之后退出退货要求的,卖方可以拒绝退货,若双方协商后卖方同意退货的,卖方在扣除成交价 30%的补偿费后为买方办理退货。
    (3)如买方在收到交流品之日起 10 日内通过古泉园地鉴定是伪品时,卖方必须无条件退货;超过期限的,古泉园地建议卖方退货,诚信解决问题有利于信誉评定,拒退者将酌情在签名栏标注,态度恶劣的将停止交流权限。

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