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    关于拍品结算邮费重复收取的问题

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    离线 soul312
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    楼主 发表于2019-06-18 22:43:51

    我分别中了两个小单,两场都是官方委托,现在取水了订单合并,但园地只用了一个顺丰快递包就送到了,为什么还分别收了两次共50元快递费?
    这也太过了吧??

    园地工作人员
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    1楼 发表于2019-06-19 09:19:23
    soul312:
    我分别中了两个小单,两场都是官方委托,现在取水了订单合并,但园地只用了一个顺丰快递包就送到了,为什么还分别收了两次共50元快递费?
    这也太过了吧??

    请提供两个订单号,核实后会退您一个邮费,您也可以直接给园地官方委托发送站内信,拍卖部工作人员审核后会处理退款,谢谢

    离线 soul312
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    2楼 发表于2019-06-19 23:52:48
    该帖已被加密
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    3楼 发表于2019-06-20 09:21:44

    您好,已提交相关工作人员处理,谢谢

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    4楼 发表于2019-06-20 09:24:10
    soul312:
    我分别中了两个小单,两场都是官方委托,现在取水了订单合并,但园地只用了一个顺丰快递包就送到了,为什么还分别收了两次共50元快递费?
    这也太过了吧??

    您好,订单拆分产生的邮费可联系客服修改,待发货状态无法修改邮费,合并的邮费确认收货后可联系客服给您退回,此次邮费已提交财务人工退回,请注意查收园地币

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