买家说我售假信誉存疑，既然如此为何不支持鉴定真假还我清白？？

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交流退货相关规章：
9、由于交流品的特定性，符合下列条件时，买方可以退货（以下退货规章不适用于官方拍卖和现场大拍）：

（1）买方在收到交流品3日内（均以正式签收时间为准）由于卖方交流品与图不符、品相缺陷、真伪争议等原因可以无条件退货，买方和卖方各自承担由此产生的邮递费和汇款费。但买方多次或故意无故退货、卖方多次或故意出现此类问题而退换货的将会被警告和停止交流权限。
（2）买方在收到交流品3—15日内要求退货时，需讲明退货原因，卖方可收取成交价10%的补偿费；买方在收到交流品15—30日内要求退货时，需讲明退货原因，卖方可收取成交价20%的补偿费；买方在收到交流品 30 日以内没有提出退货要求又在 30 日之后退出退货要求的，卖方可以拒绝退货，若双方协商后卖方同意退货的，卖方在扣除成交价 30%的补偿费后为买方办理退货。
（3）如买方在收到交流品之日起 10 日内通过古泉园地鉴定是伪品时，卖方必须无条件退货；超过期限的，古泉园地建议卖方退货，诚信解决问题有利于信誉评定，拒退者将酌情在签名栏标注，态度恶劣的将停止交流权限。
（4）如果买方将交流品擅自处理，并造成交流品严重损伤者，卖方可以拒退或要求支付50%甚至更多的损失费。

园地值班客服：
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交流退货相关规章：
9、由于交流品的特定性，符合下列条件时，买方可以退货（[font=Tahoma, Helve...

第一条真假有争议，是他说假就要退吗？    这是大开门的东西，可以鉴定的

隔壁奥特曼：

第一条真假有争议，是他说假就要退吗？    这是大开门的东西，可以鉴定的

请参考规章的时间限制和要求。

园地值班客服：

请参考规章的时间限制和要求。

现在就真假争议，图货一致，就说你们园地支持自己的鉴定结果不？

隔壁奥特曼：

现在就真假争议，图货一致，就说你们园地支持自己的鉴定结果不？

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