管理员请进，处理

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退货交易号2253890
我是卖家，收到了买家退回的币，买家把钱币划伤了，这个钱币已经有人要了，钱也付了，可是划痕，影响到了我销售

你说存疑，退回就是了，干嘛把钱币划伤，我怎么卖，打电话问你，你还抵赖，直接挂电话

附上卖掉的截图

园地值班客服：

您好，退货未保持原样寄回，可拒绝退货请求或者可补偿差价，请买卖双方协商解决，谢谢。

买家不同意协商，请园地处理

园地值班客服：

您好，卖家可以拒绝退货，货品退回买家，谢谢。

要是他再拒绝，如何了结此事！
刚才微信里，此人威胁说，他也拒收看看园地怎么办
还让我拿出拆包视频，此人非常之狡猾无赖

我现在也不敢贸然寄出，此人不是诚信之人，不想和他再打交道，而且寄出去又要出快递费，请园地想个彻底解决的办法

园地值班客服：

您好，以上说明已经很清楚，需要联系买家协商，谢谢。

园地要求安支交易，没有安支交易不处理
这笔单子是安支交易的，也说自己协商，太让人失望了

买家把我钱币划伤了，请园地找买家，让他补偿

安支客服：

您好，订单已先设为处理当中，这边已经站内信将此情况说明至买家，请等待买家回复，谢谢

感谢，我卖的图无划痕，寄出也无划痕，收到时有划痕了，我不会划自己的钱币，而且这个币已经卖出去了，我更不会划自己的钱币，辛亏我看下，如果直接寄出，新买家找我，我都不知道哪个环节出了问题

安支客服：
您好，正在协商中，还请卖家联系买家双方确认协商，谢谢

好的，谢谢，只要钱冻住，就不难协商，这样园地才是公正的，我们支持园地

安支客服：
您好，正在协商中，还请卖家联系买家双方确认协商，谢谢

园地工作人员，你好，我听园地的和他协商，此人不但没有任何协商的态度，还骂人
此交易款，请一定要冻结，这是目前唯一对他的遏制