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应该是顺丰吧?我也遇到过。 出现这个问题一般是两种原因:一是他们怕赔付(实则是快递员怕担责任);二是填写归类时不知道归到哪一类。 所以得和气地和他们说,归到工艺品一栏就行了; 还有关系刚建立初期,尽量不要保价,因为他们担心赔付,牵扯到接货的快递员; 还有要说,如果出现问题,一定会先和收货的快递员联系,千万不要上去就打客服电话投诉。
身份已验证:姜巍巍 江苏泗阳