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事情很小,但很气人。在孔夫子卖了两张钱币。买家收货后拿着放大镜照了张图,说是假的,而且污蔑卖家近一个月。虽然多次向客服反映,但客服到快一个月了才出来制止,任由对方辱骂。更为奇葩的是,客服自己拿出鉴定意见,说钱币是假的,卖家要承担来回邮费退货。卖家如果不服,就要提供是真的证据(这又是奇葩,谁主张谁举证的原则都不懂)。为了洗刷清白,花钱在园地鉴定(钱币都不够鉴定费的),鉴定结果是真品。上传鉴定图片、链接后,连续三四天客服沉默。今天突然又出来给出了意见,说他不认可鉴定,钱币是假的。遇到这样的客服,还能说什么! 还有买家,手机短信告知对方,经过园地鉴定为真品,从9月26日到现在都不敢回话,也不敢上线了。而那个客服还在那当专家。收钱是分分秒秒,处理问题是年年月月,这些年给他们交的费用,比在街上组个门市还贵。贡献着钱,却买来这样的服务。天下哪有又当法官又当鉴定专家的道理,却在孔网碰到了。这世道,奇葩真不少!
https://bbs.chcoin.com/show-12918161-e.html#pid86278873
鉴定链接
这位客服说:“网站在线鉴定我们无法认可,双方交易的货品是钱币”。奇怪的是他判定真假的依据,也是买家网上提供的一张图片。自相矛盾,逻辑混乱。
最近两年,明显感觉网络客服的服务质量和业务水平,直线下降。网购,从社会发展形势和国外对网购的态度来看,好景有限了。
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这世道
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孔夫子是什么?野鸡网站?
老刀: 孔夫子是什么?野鸡网站?
那里的书是很不错的,新书旧书很丰富,当然也有不少盗版。其他多是新货。也有卖老货物。真卖新货也无所谓,写明白即可。但卖新当旧的不少,不见有人来管。如果被买家投诉,客服则要求买家提供权威证据。这次卖真钱币,客服却来自己做鉴定,要求卖家提供钱币是真的证据。颠倒以往的做法。提供了古泉园地鉴定委员会的鉴定证据,孔网客服又自己充当鉴定师,给否定。真是贻笑大方。 这个网站,流拍也是收费的。也即只要在上面玩,分分秒秒都是扣你钱的。提现费、流拍费、佣金收费的名目很多。如果被放鸽子,杂项类,客服会判定由鸽子赔偿买家的佣金。但网站收取双方的佣金,则不一毛不退。其中流拍费一项,违反拍卖通则,有不少店主联合起反映流拍收费问题,但人家充耳不闻,那意思,不愿意你别在这里玩啊!有人粗略算过,千百万件拍品,分分秒秒都有结束的,每天光流拍费,就是笔巨款。
最爱: 这世道
在那里坚持卖真钱币近10年,遭遇如此。世道大大滴。哈哈。有时候他会给你屏蔽拍品,你一反应,则说屏蔽错了。但屏蔽着的,依然走流拍程序,流拍费,照收不误。拍品成千上万,这一项又是客观的收入。好似通讯收的那些退订啊什么的费用,看似三毛两毛,其实基数大,总数巨大
我爱大咸丰二: 那里的书是很不错的,新书旧书很丰富,当然也有不少盗版。其他多是新货。也有卖老货物。真卖新货也无所谓,写明白即可。但卖新当旧的不少,不见有人来管。如果被买家投诉,客服则要求买家提供权威证据。这次卖真钱币,客服却来自己做鉴定,要求卖家提供钱币是真的证据。颠倒以往的做法。提供了古泉园地鉴定委员会的鉴定证据,孔网客服又自己充当鉴定师,给否定。真是贻笑大方。 这个网站,流拍也是收费的。也即只要在上面玩,...
看了您的介绍,基本符合野鸡网站特征。这钱都能看假,他们那鸡脖水平还能玩纸币?